บทที่ 6 การปฐมนิเทศ

1. ความหมายของการปฐมนิเทศ

• การสร้างความเข้าใจเบื้องต้นให้แก่ผู้ที่เข้ามาปฏิบัติงานใหม่

• กิจกรรมที่องค์การจัดขึ้น เพื่อต้อนรับบุคลากรใหม่ในการเข้าร่วมเป็นสมาชิก โดยการแนะนำให้รู้จักและสร้างความคุ้นเคยกับองค์กร

• สร้างความเข้าใจต่อวิถีทางในการปฏิบัติตนของบุคคลภายนอกองค์กร

• ถูกเฉพาะข้อ ก. และ ข้อ ข.

ข้อใด คือความสำคัญของการปฐมนิเทศ

• ลดการลาออกของพนักงาน

• สร้างองค์ความรู้ในการปฏิบัติงานเฉพาะด้านแก่บุคลากร

• สร้างวิสัยทัศน์ที่ดี แก่บุคลากร

• สร้างวินัยการทำงาน

การปฐมนิเทศองค์การจัดขึ้นให้กับใคร

• ผู้บริหาร/หัวหน้างาน

• ลูกค้าใหม่

• พนักงานใหม่

• ผู้มาเยี่ยมชมองค์การ

ข้อใด ไม่ใช่ วัตถุประสงค์ของการปฐมนิเทศ

• การปรับอัตราเงินเดือน

• ลดข้อผิดพลาดจากการปฏิบัติงาน

• เกิดขวัญและกำลังใจแก่บุคลากรใหม่

• เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

ข้อใดเป็นการปฐมนิเทศที่มีขั้นตอนการดำเนินงานอย่างชัดเจน

• แบบผสมผสาน

• แบบเป็นทางการ

• แบบไม่เป็นทางการ

• แบบระดับฝ่าย

การปฐมนิเทศที่ให้พนักงานใหม่รู้จักบุคลากรต่าง ๆ ในองค์การและมีความยืดหยุ่นสูงคือ

• แบบผสมผสาน

• แบบเป็นทางการ

• แบบระดับองค์การ

• แบบไม่เป็นทางการ

ข้อใดที่ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์หรือผู้ที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดการปฐมนิเทศควรจัดทำเพื่อให้บุคลากรใช้เป็นเครื่องมือในการปฏิบัติงานและปรับตัวให้เข้ากับองค์การ

• หลักสูตรการปฐมนิเทศ

• งบประมาณประจำปี

• โครงสร้างการบริหารงาน

• คู่มือการปฐมนิเทศ

ข้อใดเป็นกิจกรรมต่อเนื่องจากการปฐมนิเทศ

• การประเมินผลการปฏิบัติงาน

• การกำหนดคุณลักษณะงาน

• การบรรจุแต่งตั้ง

• การทดลองปฏิบัติงาน

การปฐมนิเทศแบบไม่เป็นทางการมีลักษณะเด่นที่สำคัญตรงกับข้อใด

• มีจำนวนผู้เข้าปฐมนิเทศไม่กี่คน

• มีกำหนดพิธีการต่าง ๆ ที่ชัดเจน

• มีการแจ้งวัตถุประสงค์อย่างชัดเจน

• มีการแจกคู่มือและเอกสารประกอบการปฐมนิเทศ

เนื้อหาในการปฐมนิเทศข้อใดที่จัดอยู่ในหมวดเกี่ยวกับองค์การ

• วันหยุดและวันทำงาน

• การร้องทุกข์และการอุทธรณ์

• การฝึกอบรมและศึกษาดูงาน

• โครงสร้างองค์การและความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงาน