GESTION DEL TURNO

¿Qué es la GESTIÓN DEL TURNO?

• Hacer las gestiones necesarias para conseguir o resolver una cosa.

• Es la coordinación de gente, productos y equipamiento para lograr una operación organizada, productiva, a través de las ventas.

• Llevar adelante una iniciativa o un proyecto.

• Hacer los trámites necesarios y coordinados para conseguir o resolver una cosa.

¿Cuántas son las etapas de gestión de turno ?

• 3

• 5

• 4

• 6

¿Como debe ser un objetivo?

• Claro, corto, entendible.

• Debe estar puesto en el tiempo, claro, corto, fácil.

• Posible, claro, fácil entendible.

• Specifico, Medible, Alcanzable, Realista y Temporalizado.

¿Cuál es el fin de la realización del post turno?

• Dejar la tienda en óptimas condiciones para el próximo turno.

• Darle fin del turno anterior.

• Investigar las causas del problema y así encontrar la forma de prevenirlos para que no vuelvan a pasar.

• Analizar todo lo ocurrido durante el turno.

¿Cuáles son las habilidades del responsable de turno?

• liderazgo, compañerismo, coordinación

• Comunicación, coordinación, cooperación.

• liderazgo, compromiso, compañerismo

• Trabajo en equipo, liderazgo, comunicación

¿Cuáles son los puntos a chequear en la recorrida durante el turno de: Salón de ventas “Heladera de lácteos”? .

• Temperatura de la heladera, stock general, Stock de prod. De oferta y alta rotación, comunicación de precios y ofertas, calidad, rotación, vencimientos, frenteo, orden y limpieza

• rotación, vencimientos, frenteo, orden y limpieza

• Temperatura de la heladera, stock general, Stock de prod. De oferta y alta rotación,

• stock general, Stock de prod. De oferta y alta rotación

¿Cuál es el orden en que se debe realizar una recorrida en el pre-turno?

• 1°entrada

  2°Salon

  3°Trastienda

• 1°salon

  2°entrada

  3°Trastienda

• 1°Trastienda

  2°Salón

  3°Entrada

• 1°Entrada

  2°Pasillos

  3°Trastienda

¿En base a que definimos las tareas del objetivo.

¿Quién define cada paso?

• Objetivo mensual Sup-JT.

  Objetivo semanal JT-TR

  Tareas del objetivo RT

• Objetivo semanal JT

  Objetivos del dia RT

  Tareas del objetivo RT

• Objetivos generales Sup-JT

  Objetivos mensuales RT

  Tareas del objetivo RT

• Objetivo mensual JT

  Objetivo semanal RT

  Tareas del objetivo CJ

¿Qué significa planificar?

• Es una de las tareas más importantes que debe realizar el líder.

• Implica tener uno o varios objetivos en común, para concluirse exitosamente.

• Es prever las acciones que deberán realizarse para lograr el objetivo del turno .

• Nos permite anticipar cuál es el mejor escenario para la consecución de nuestros objetivos.

¿Cuántos tipos de recorridas existen?

• 1 Recorridas de tienda

• 1 Recorrida de salón

  2 Recorrida de deposito

  3 Recorrida pre turno

• 1 Recorrida de Salon

  2 Recorrida en Entrada

• 1 Recorridas pre turno

  2 Recorridas durante el turno