Sales Code 2.0

Выберете правильные утверждения по Шагу 1 Sales Code (Приветствие)

• Существует 5 видов InfoGifts

• Мы здороваемся с покупателем только на входе

• После приветствия я могу добавить InfoGifts

• Мы всегда здороваемся при первой встрече с покупателем

• Существует 4 вида InfoGifts

Какие вопросы не рекомендуется задавать покупателю для выявления потребности?

• Какую посадку брюк вы предпочитаете?

• Вы хотите подобрать образ на вечер?

• По какому случаю Вы подбираете платье?

• Вы ищете юбку чёрного цвета?

• Могу я Вам чем-то помочь?

Какие из утверждений верны?

• Импульсные продажи - товар, перед которым не устоять. Аксессуары, лимит. коллекция, спец. предложение

• Cross selling - это доп. продажа сочетающихся между собой моделей

• Доп. продажа брюк другого цвета одной модели называется альтернатива

• Grandma Sale - продажа комплектов в одном стиле членам семьи, друзьям покупателя

• У нас всего 6 видов доп. продаж

Какие утверждения верны?

• "Cherry on the top" - это предложение покупателю всевозможных вариантов одного продукта

• Всего 4 вида завершения продаж

• Я могу использовать InfoGift как метод завершения продажи

• Импульсные продажи - это вид завершения продаж, т.е. предложение последнего продукта покупателю

• Всего 5 видов завершения продаж

Выберете некорректные фразы кассира при работе с покупателем

• С Вас 1000 рублей

• Прекрасный выбор, эта блузка из 100% шелка. Он хорошо держит цвет

• Очень хороший выбор, эта модель идеально сидит по фигуре песочные часы, у меня точно такая же

• У Вас оплата наличкой?

• К оплате у Вас будет 1000 рублей

Выберете правильные названия для 5 шагов Sales Code 2.0

• Шаг 1. Приветствие и выявление потребности

• Шаг 3. Аргументы продаж

• Шаг 5. Продажа на кассе

• Шаг 4. Завершение продаж

• Шаг 4. Принятие решений в примерочной