¿Qué aprehendiste con Pasión es Más?

Cuáles son nuestros 4 comportamientos de servicio que nos caracterizan para ofrecer un servicio excepcional:

• A. Responsabilidad, compromiso, puntualidad y efectividad

• B. Honestidad, Amabilidad, Calidez y compromiso

• C. Amabilidad, Empatía, Practicidad y proactividad

• D. Generosidad, Recursividad, Agilidad y puntualidad

Este Cliente es orientado al resultado, exigente, perfeccionista, ordenado, integro, meticuloso, estricto y moralista es:

• A. Personalidad 4

• B. Personalidad 2

• C. Personalidad 3

• D. Personalidad 1

Nuestro Cliente se caracteriza por ser observador, analítico, independiente, solitario y visionario. le apasiona investigar y aprender es:

• A. Personalidad 9

• B. Personalidad 5

• C. Personalidad 7

• D. Personalidad 3

Este cliente se caracteriza por ser servicial, altruista, sentimental, dependiente, compasivo, manipulador y generoso:

• A. Personalidad 9

• B. Personalidad 1

• C. Personalidad 6

• D. Personalidad 2

Las características de un Cliente 6 son:

• A. Conciliador, tranquilo, mediador, sereno, relajado, rutinario.

• B. Optimista, Soñador, divertido, hiperactivo, despreocupado

• C. Leal, cauteloso, comprometido, ansioso, escéptico e indeciso

• D. ninguna de las anteriores.

Tenemos un cliente ocurrente, divertido y gracioso, cono muchos amigos y un gran sentido del humor que contagia con facilidad a los demás:

• A. Personalidad 7

• B. Personalidad 8

• C. Personalidad 9

• D. Personalidad 6

Cuando veo en cada momento la oportunidad de marcar la diferencia en nuestro cliente, demuestro que soy una persona que vive el comportamiento de servicio la:

• A. Responsabilidad

• B. Proactividad

• C. Generosidad

• D. Puntualidad

La transformación e impacto de nuestra cultura de servicio la medimos a través de nuestro indicador:

• A. OTP

• B. Productividad

• C. NPS

• D. Ausentismo

Este cliente es un líder innato, al que le gusta controlar situaciones, usa accesorios grandes que demuestran su poder; su mirada y tono de voz es fuerte.

• A. Personalidad 1

• B. Personalidad 2

• C. Personalidad 8

• D. Personalidad 9

como inicia la ruta de nuestro vuelo

• mi proposito de servir

• tu proposito de servir

• enamoramos con un propisito

• servimos con empatia