Comunicación efectiva

Es la comunicación que a través de buenas destrezas y formas, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir.

• comunicación efectiva

• comunicacion asertiva

• comunicación empatica

• comunicación corporativa

Dentro de la comunicación efectiva el trasmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia, o sea.....

• solo uno entiende el mensaje transmitido

• que ambos no entienden el mensaje transmitido

• que ambos entienden el mensaje transmitido

• ninguno entiende el mensaje transmitido

Escuchar, muestra que te preocupas por la otra persona y es una forma de establecer una buena relación, para ello es necesario emplear pasos para incrementar la habilidad para escuchar, señale cual es el incorrecto:

• Busca una postura no muy cómoda para escuchar.

• emplear una habilidad para confirmar que estas entendiendo al otro

• usar preguntas o afirmaciones para obtener más información

• Resumir puntos clave de la conversación de la otra persona.

Es posible hablar y escuchar al mismo tiempo

• verdadero

• falso

• ocasionalmente

• a pocas veces

La escucha activa es:

• Escuchar atentamente

• Escuchar mientras estás haciendo alguna actividad

• Cuando escuchas tu voz interior

• Escuchar a tu conciencia

¿Cuáles son los elementos de la comunicación?

• Emisor – mensaje – código – receptor - canal

• Sujeto – nombre - predicado

• Hablar – acción – emitir mensaje – recibir mensaje.

• Emisor – código – canal - receptor.

Factores de la comunicación efectiva

• claridad, precisión, interesante, flexibilidad, empatía y aprender a escuchar

• canal, emisor, receptor, mensaje, código, contexto

• contacto visual, precisión y lenguaje corporal

• ninguna de las anteriores

Está acción transmitirá confianza y seguridad al interlocutor, además se demostrará interés en la conversación.

• contacto visual

• precisión

• lenguaje corporal

• ninguna de las anteriores

Se requiere de trabajo constante, acompañado de una estrategia con acciones que propicien un campo favorable para construir canales de comunicación adecuados

• comunicación efectiva

• comunicación

• trabajo en equipo

Es cualquier forma de comunicación existente, implica un proceso de transmisión e intercambio de ideas

• Comunicación Efectiva

• Comunicación no verbal

• Comunicación Verbal