PUDS & PCX

Konsumen merasakan getaran tidak normal ketika mengendarai sepeda motor PCX pada kecepatan ??

• dibawah 15 km/jam

• 0-10 km/jam

• 5-15 km/jam

• diatas 15 km/jam

Berikut ini poin-poin yg diakukan dalam penanganan motor PCX setelah Pembersihan area CVT, kecuali

• Diberi marking kuning

• Amplas kanvas kopling

• Pembersihan grease di ujung Shaft Drive

• Penggantian Outer Comp Clutch (OCC)

Berikut merupakan kategori people & case PCX hard complain dari sisi needs/importance level, kecuali

• VIP person (pejabat, jurnalis, blogger)

• Key person

• Mempunyai follower di sosial media < 2.000 follower

• Mengancam/sudah masuk media/jalur hukum

Motor PCX bergetar disebabkan dari berbagai macam penyebab, hal tersebut dipengaruhi oleh faktor-faktor berikut kecuali

• Lingkungan

• Pengendara

• Part

• Pemakaian

Adanya kebocoran coolant pada komponen Radiator Comp. dapat mengakibatkan mesin sepeda motor mengalami

• Tenaga hilang/ngempos

• Mesin sulit dihidupkan

• Mesin Brebet

• Overheat

Bagian yang perlu diganti pada Program Update Sonic Supra GTR?

• Wire Harness

• Radiator Comp

• Radiator Fan

• Stator Comp

Tanggan Lot Produksi Radiator yang perlu diganti pada program PUDS

• 18-21 Februari 2018

• 18-21 Maret 2019

• 18-21 Februari 2019

• 18-21 Januari 2019

Lampiran Claim C1 – unit stok dealer yg disiapkan oleh AHASS, kecuali

• Form Pengajuan Claim SR/BU

• Gesekan nomor mesin

• Form Hotline Order

• Copy shipping list