Communication digitale

Sur une plateforme de travail collaborative, indiquez la personne pouvant accorder des droits supplémenatires aux utilisateurs?

• Le modérateur

• Le visiteur

• Le chroniqueur

• L'administrateur

• Le collaborateur

Indiquer le rôle d'un pare-feu?

• Il filtre les données échangées entre l'ordinateur et internet

• Il gère les mots de passe

• Il surveille la température de fonctionnement du micro processeur

• il mesure la vitesse de transmission des données sur le réseau

Quels sont les moyens appropriés pour choisir une date de réunion entre 5 collaborateurs d'un service?

• L'envoi d'un mail à chacun, proposant des dates de réunions, puis un second mail pour valider la date retenue.

• le poste d'un premier message sur le mur de facebook de l'entreprise, puis le post d'un second message fixant la date en fonction des réponses.

• La création d'un Doolde invitant chaque collaborateur à se positionner sur une date.

• La consultation d'un agenda partagé de tous les collaborateurs afin de repérer un plage disponible commune.

Parmi ces propositions indiquez celles qui désignent un réseau social?

• Twitter

• Service-public.fr

• Dailymotion

• Facebook

Vous devez informer votre client qu'il est en défaut de paiement sur son contrat d'assurance, il n'a pas payé à l’échéance du 1^er avril. Nous sommes le 2 mai. Indiquez le moyen de communication le plus adapté.

• Un SMS

• Un courrier en LRAR à son domicilie

• Un mail

• Un appel téléphonique

Valérie, conseillère dans un cabinet d'assurance souhaite cibler tous ses clients retraités pour leur proposer une nouvelle offre. Quel canal de communication va-t-elle privilégier?

• Un SMS

• Le courrier postal

• Le mail

• La page Facebook

Comment un collaborateur peut-il mémoriser l'adresse d'une page Web?

• Il la place dans "l'historique"

• Il la conserve dans le "cache" de l'ordinateur

• Il "actualise" la page

• Il enregistre la page sur disque dur

• il la place dans les favoris ou marque pages ou signets

Précisez l’utilité d'un lien hypertexte.

• Il permet d'automatiser un calcul

• Il permet de naviguer vers une page d'un site internet ou un autre fichier

• Il permet de lancer une analyse avec un logiciel antivirus

Indiquez le nom du domaine (adresse URL) de cette page internet:

• LesFurets.com

• https://www.lesfurets.com/

Identifier les 2 extensions correspondant à un fichier de traitement de texte/

• .odg

• .xlxs

• .avi

• .odt

• .docx