Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση Total 2

Τι προβλέπει ο ν. 4583/2018, όταν η εποπτική αρχή διερευνά μια καταγγελία πελάτη σε βάρος ενός διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων;

• Οι κυρώσεις επιβάλλονται αυτόματα από την εποπτική αρχή.

• Δεν μπορεί να υποβάλει καταγγελία οποιοσδήποτε, πρέπει οπωσδήποτε ο καταγγέλλων να είναι ασφαλισμένος και πελάτης του διανομέα που καταγγέλλεται.

• Κυρώσεις επιβάλλονται μόνον αφού ασκηθεί από τον διανομέα το δικαίωμα προηγούμενης ακρόασης.

• Η εποπτική αρχή μπορεί να διερευνήσει καταγγελία μόνον σε βάρος αδειοδοτημένων από το ειδικό μητρώο προσώπων.

Τι από τα παρακάτω δεν συνιστά διανομή ασφαλιστικών προϊόντων;

• Η συνδρομή κατά την εκτέλεση των ασφαλιστηρίων συμβολαίων.

• Η συνδρομή κατά τη διαχείριση των ασφαλιστηρίων συμβολαίων.

• Η συνδρομή κατά την επέλευση του ασφαλιστικού κινδύνου.

• Η συνδρομή κατά την επιλογή και αγορά του ασφαλιζόμενου πράγματος.

Ως αμοιβήσύμφωνα με το Ν.4583/2018 νοείται:

• Κάθε προμήθεια, τέλος, επιβάρυνση ή άλλη πληρωμή, συμπεριλαμβανομένου κάθε είδους οικονομικού οφέλους ή οποιουδήποτε άλλου χρηματικού ή μη οφέλους ή κινήτρου, το οποίο προτείνεται ή παρέχεται σε σχέση με τη διανομή ασφαλιστικού προϊόντος.

• Αποκλειστικά και μόνον η προμήθεια που λαμβάνει ο ασφαλιστικός πράκτορας από την ασφαλιστική επιχείρηση.

• Τα επιπλέον της προμήθειας bonuses και ταξίδια.

• Μόνο το χρηματικό όφελος που παρέχεται σε σχέση με τη διανομή ασφαλιστικού προϊόντος.

Ταξιδιωτικό γραφείο, παράλληλα με την οργάνωση και τον προγραμματισμό ταξιδίου, προωθεί στον πελάτη του και ασφάλιση για τη ζημία ή απώλεια των αποσκευών του κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Η εν λόγω δραστηριότητα εμπίπτει, σύμφωνα με τον Ν. 4583/2018, στην κατηγορία …

• του ασφαλιστικού πράκτορα.

• του μεσίτη ασφαλίσεων.

• του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή που ασκεί ως δευτερεύουσα δραστηριότητα την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.

• του ασφαλιστικού συμβούλου.

Αν ο μεσίτης λάβει αμοιβή (και) από τον πελάτη του, τότε υποχρεούται…..

• να συνάψει γραπτή σύμβαση σχετικά με τον χρόνο και τον τρόπο απόδοσης της αμοιβής από τον πελάτη στην οποία αναφέρονται και οι ΑΦΜ των συμβαλλομένων μερών (πελάτη και μεσίτη).

• να συνάψει γραπτή σύμβαση με τον πελάτη σχετικά με το ακριβές ποσό της αμοιβής και, αν αυτό δεν είναι δυνατό, την βάση και την μέθοδο υπολογισμού της.

• να συνάψει σχετική σύμβαση με τον πελάτη και να του την παραδώσει πριν από τη σύναψη οποιασδήποτε σύμβασης ασφάλισης.

• Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

Η ασφαλιστική επιχείρηση Ε γνωρίζει ότι ο Κ, έμπορος αυτοκινήτων, έχει πολύ μεγάλο πελατολόγιο και σπεύδει να συνάψει μαζί του σύμβαση διανομής συμβάσεων υποχρεωτικής ασφάλισης αστικής ευθύνης από την κυκλοφορία οχημάτων. Από τις παρακάτω δυνατότητες της Ε, ποια συνιστά ταυτόχρονα και νομική της υποχρέωση σύμφωνα με τον Ν. 4583/2018;

• Να προτείνει καλή προμήθεια στον Κ για να τον κρατήσει σταθερό συνεργάτη.

• Να ελέγξει εάν ο Κ διατηρεί εγγραφή στο Ειδικό Μητρώο του Επιμελητηρίου ως ασφαλιστικός διαμεσολαβητής.

• Να χορηγήσει στον Κ εκπτωτικό τιμολόγιο.

• Να φροντίσει για την έγκαιρη απόδοση όλων των προμηθειών του Κ.

Ο ασφαλιστικός πράκτορας Π έπειτα από τριάντα (30) έτη επιτυχημένης πορείας στην ασφαλιστική αγορά, αποφάσισε να συνταξιοδοτηθεί. Οι ενέργειες που πρέπει να ακολουθήσει, σύμφωνα με τις γενικές αρχές δεοντολογικής συμπεριφοράς του Ν. 4583/2018 είναι:

• Να ενημερώσει τους πελάτες του.

• Δεν έχει κάποια συγκεκριμένη υποχρέωση προς τους πελάτες του. Την ευθύνη της ενημέρωσης τους φέρει(-ουν) η(οι) ασφαλιστική(-ές) επιχείρηση(-εις) με τις οποίες συνεργάζεται ο Π.

• Να ενημερώσει την Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος, προκειμένου με τη σειρά της να ενημερώσει αρμοδίως τους πελάτες του Π.

• Κατά τη διαγραφή του από το Ειδικό Μητρώο του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου, οφείλει να παραδώσει τη λίστα με τους πελάτες του για τις περαιτέρω ενέργειες του Επιμελητηρίου.

Σε σχέση με την αμοιβή του, τι υποχρεούται να γνωστοποιεί ο ασφαλιστικός πράκτορας στον πελάτη, πριν τη σύναψη οποιασδήποτε σύμβασης ασφάλισης;

• Ότι εργάζεται βάσει προμήθειας, που περιλαμβάνεται στο ασφάλιστρο.

• Άν λαμβάνει και αμοιβή πέραν της προμήθειας, όπως για παράδειγμα ένα ταξίδι (μη χρηματικό οφέλημα).

• Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.

• Αν αμείβεται βάσει άλλου τύπου αμοιβής ή βάσει συνδυασμού οποιουδήποτε τύπου αμοιβής.

Το έγγραφο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν, που προβλέπεται στο άρθρο 30 του Ν.4583/2018, περιλαμβάνει δήλωση ότι:

• υποκαθιστά την προβλεπόμενη από την ισχύουσα νομοθεσία προσυμβατική ενημέρωση.

• υποκαθιστά την ασφαλιστική σύμβαση και τους γενικούς και ειδικούς όρους αυτής.

• δεν υποκαθιστά ούτε την προβλεπόμενη από την ισχύουσα νομοθεσία προσυμβατική ενημέρωση, ούτε την ασφαλιστική σύμβαση και τους γενικούς και ειδικούς όρους αυτής.

• δεν περιλαμβάνει καμία δήλωση.

Η εποπτική αρχή οφείλει να ενημερώσει σχετικά με όλες τις διοικητικές κυρώσεις και τα μέτρα που επιβάλλει και τα οποία δεν δημοσιεύθηκαν κατά το άρθρο 42 παρ. 1 του Ν.4583/2018…

• την Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος.

• την Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος.

• τις αρμόδιες δικαστικές αρχές.

• την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (ΕΑΑΕΣ).