Evaluasi : Komitmen Mutu

Yang termasuk dalam komitmen mutu, kecuali :

• Efektif

• Efesiensi

• Inovasi

• Etika Publik

Tingkat ketercapaian target yang telah direncanakan baik menyangkut jumlah maupun mutu hasil kerja. Hal ini disebut :

• Efektifitas

• Efesiensi

• Inovasi

• Mutu

Tingkat ketepatan penggunaan sumberdaya sehingga tidak terjadi pemborosan akibat penyimpangan prosedur atau penyalahgunaan alokasil, merupakan pengertian dari :

• Efektifitas

• Efisiensi

• Mutu

• Inovasi

Tingkat efisiensi diukur dari penghematan, kecuali :

• Biaya

• Waktu

• Tenaga

• Harga

Karakteristik tindakan yang efisien dan efektif, antara lain, kecuali :

• Penghematan

• Ketercapaian target

• Terciptanya kepuasan

• Inovasi

Sebuah ide, praktik, atau objek yang dianggap baru oleh individu satu unit adopsi lainnya, disebut :

• Efektifitas

• Efisiensi

• Inovatif

• Mutu

Apapun yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen

• Efektifitas

• Efisiensi

• Inovasi

• Mutu

Lima Pilar Manajemen Mutu, kecuali :

• Produk

• Proses

• Komitmen

• Anggota

Nilai Dasar Komitmen Mutu, kecuali :

• Inovasi

• Kerjasama

• Efektif dan Efisien

• Pasif

Orang yang membeli dan menggunakan produk atau jasa, merupakan defenisi :

• Pemerintah

• Pelanggan

• Penjual

• Masyarakat