Salesmanship 1 Day 2

"Answer Back System sangat efektif membantu Bapak/Ibu mencari kendaraan disaat Bapak/Ibu lupa menaruh kendaraan". Presentasi solusi ini termasuk pada tahapan...

• Circumtances (Keadaan)

• Feature (Fitur)

• Advantage (Kegunaan)

• Closing (Penutupan)

Hal-hal yang tepat menjadi keberatan calon konsumen Honda adalah sebagai berikut, Kecuali...

• Dealer buka lebih pagi

• Belum yakin tentang motor yg ditawarkan

• Harganya belum cocok

• Adanya kelemahan produk dan layanan

“Pak, jadi bagaimana apakah saya bisa bantu proses DP motor nya sekarang?”

Metode closing tersebut merupakan teknik...

• Naratif

• Perumpamaan

• Konsekuensi

• Langsung

“Mas, kalau pakai sepeda motor CBR 250R ke kampus, wahh saya yakin anda dilirik semua cewek2 kampus mas, pingin di boncengkan erat merangkul anda sambil menikmati perjalanan ke luar kota."

Metode closing tersebut termasuk teknik...

• Membayangkan sukses masa depan

• Alternatif

• Langkah demi langkah

• Langsung

Sebagai sales Honda, apa yg kita lakukan jika ternyata konsumen belum setuju membeli motor..?

• Mengancam konsumen yang belum beli

• Memaksa konsumen untuk membeli type motor lain

• Menawarkan untuk membeli di dealer lain

• Mencatat database konsumen dan alasan belum beli untuk dihubungi kembali

Memaksimalkan penerangan dan pencahayaan di saat berkendara dalam kondisi gelap dan berkabut adalah manfaat dari fitur...

• Answer Back System

• Idling Stop System

• LED Headlight

• Combi Brake System

Berikut hal yang harus dijelaskan ke konsumen, kecuali..

• Aksesoris dan Apparel

• Garansi service dan Layanan Purna Jual

• Meminta konsumen untuk mengisi buku tamu/ database

• Kelemahan produk

Social Media yang saat ini paling banyak di gunakan di Indonesia adalah...

• Facebook

• Twitter

• Instagram

• Youtube

Hal yang tidak boleh dilakukan saat kita bersosial media adalah...

• Memberikan informasi yang berguna bagi teman/ follower

• Menggunakan bahasa yang mudah di pahami

• Membagikan inspirasi sukses

• Curhat/ memposting hal yang terlalu pribadi

Pak Samsul menginginkan motor yang nyaman dikendarai, mewah, dan bisa meningkatkan gengsi dengan tetangga kompleknya..

Motif pembelian motor pak Samsul adalah..

• Rasional

• Emosinal

• Fitur

• Milenial