21072019documentosesenciales

Para realizar el proceso de devolución requerimos del llenado de una solicitud, ¿Con cuantos formatos de solicitud contamos?

• 3 (Digital, manual, Sobre VIP)

• 2 (Digital y manual)

• 2 (Digital y Sobre VIP)

En el caso de portadas manuales sin el campo de fecha de recepción, en donde debemos colocar esta información?

• A un costado de la firma

• No debemos colocarla

• No debemos utilizar estos formatos

¿Cuando la firma en Portada, debe ser igual a la firma en pasaporte?

• Cuando se encuentra referenciada en Pasaporte

• No es necesario que sea igual a su firma en pasaporte

• Cuando el turista no trae consigo el pasaporte

• El pasaporte no contiene su firma

Selecciona por que motivos un pasaporte no es valido para el programa de reembolso:

• Esta Vencido

• Pertenece a un menor de edad

• Indica es diplomático

• No contenga su VISA

• Que no contenga su firma

De la tarjeta de crédito/débito, ¿que información es requerida se aprecie en nuestra copia por el SAT?

• Últimos 4 dígitos de la tarjeta y nombre del turista

• Últimos 4 dígitos de la tarjeta, nombre del turista y vigencia

• Últimos 4 dígitos de la tarjeta, banco emisor y vigencia

• Últimos 4 dígitos de la tarjeta, nombre del turista y afiliación VISA

De acuerdo al nombre del turista, selecciona que situaciones invalidan una tarjeta de crédito/débito:

• Nombre del turista con diminutivos

• Nombre o apellido no referenciados en pasaporte

• Ilegibilidad de los 4 últimos dígitos de la tarjeta

• Ilegibilidad del banco emisor

• Leyendas como Miss, Mr, Mm, Dr, etc.

De la tarjeta de crédito, iniciales como sustitutos de nombres o apellidos invalidan este documento?

• Si

• No

Selecciona los tipos de tarjetas bancarias extranjeras que aceptamos para el programa de devolución:

• Tarjeta de crédito

• Tarjeta de débito

• Tarjeta de servicios (AMEX)

• Monederos electrónicos

• Tarjetas nacionales

Del pase de abordar, Selecciona cuales son los 5 elementos obligatorios que debe contener

• Un nombre y un apellido del turista

• Fecha de salida y destino extranjero

• Numero de vuelo y aerolínea (nombre o código)

• Número de confirmación

• Fecha de ingreso y Salida del país

El nombre del turista en Pasaporte es José Marco Sanchez Jiménez, si el turista solo coloca un nombre y apellido en la forma migratoria, Procede?

• Si

• No