Resfresh our mine

Urutan 4 tahap flow penanganan konsumen Payfazz yang paling tepat adalah

• Identifikasi - Verifikasi - Validasi - Penyelesaian

• Verifikasi - Identifikasi - Validasi - Penyelesaian

• Identifikasi - Validasi - Verifikasi - Penyelesaian

• Verifikasi - Validasi - Identifikasi - Penyelesaian

Berikut ini yang merupakan values yang dimiliki oleh PAYFAZZ adalah

• Pro customer, eager to grow, start small, dan big impact

• Pro customer, eager to learn, start small dan take a lead

• Pro customer, eager to grow, start small dan take a lead

• Pro customer, eager to learn, start small, dan big impact

Proses pengiriman media branding super premium yang paling tepat adalah

• Jika user upgrade menjadi Super Premium pada tanggal 1-20, media branding akan dikirim pada tanggal 5 di bulan berikutnya.

• Jika user upgrade menjadi Super Premium di tanggal 20-31, media branding akan dikirim pada tanggal 6 di dua bulan berikutnya.

• Jika user upgrade menjadi Super Premium di tanggal 20-31, media branding akan dikirim pada tanggal 6 di tiga bulan berikutnya.

• Jika user upgrade menjadi Super Premium pada tanggal 1-20, media branding akan dikirim pada tanggal 16 di bulan berikutnya.

Pernyataan berikut ini yang tepat terkait dengan transaksi top up saldo melalui aplikasi Payfazz adalah..

• Waktu konfirmasi top up saldo dengan virtual account otomatis dalam 1x24 jam

• Gerai Ritail yang dapat digunakan untuk melakukan top up saldo Payfazz adalah Super Indo, Lawson, Indomaret dan Alfamart

• Pengecekan otomatis Bank Transfer untuk transaksi top up saldo akan dilakukan pada jam 08.00 - 17.00 WIB

• Minimal jumlah top up saldo adalah Rp 100.000,-

Ketentuan yang salah dari Verifikasi Toko di bawah ini adalah…

• Proses verifikasi maksimal 9 hari kerja

• Wajib melakukan KYC

• Wajib melakukan foto selfie di dalam toko

• Wajib terdaftar pada Agen Terdekat

Yang bukan merupakan kegunaan dari fitur Kasir adalah...

• Melakukan pencatatan transaksi

• Menyimpan katalog produk penjualan

• Menyimpan produk ke dalam cart

• Membuat laporan dagang bulanan

menu Verifikasi Toko terletak pada halaman......

• Keagenan

• Profil Akun

• Verifikasi Akun

• Atur Akun

Yang bukan merupakan ketentuan Edit Struk adalah....

• Berlaku untuk semua transaksi

• Dapat dicetak berulang kali untuk di edit

• Berlaku untuk Agen yang sudah melakukan verifikasi akun

• Hanya dapat menggunakan printer bluetooth

Urutan flow penanganan untuk customer yang melaporkan via CS bahwa telah terkena penipuan, yang paling tepat adalah..

• Terima laporan - Isi Round Robin - Minta customer melengkapi data tambahan ke email - Setelah customer kirim data, tim zendesk akan follow up ke tim FDM dengan print ticket menggunakan tiket baru zendesk

• Terima laporan - Minta customer mengirimkan data yang diperlukan ke email - Setelah customer kirim data, print ticket teruskan ke FDM dg ticket baru zendesk

• Terima laporan - Isi Round Robin - FDM akan lakukan pengecekan dengan block akun dan selesai

• Terima laporan - Minta customer mengirimkan data yang diperlukan ke Round Robin - Setelah customer kirim data, print ticket teruskan ke FDM dg ticket baru zendesk

Apa yang terjadi jika Agen salah memasukkan password 3x pada saat login?

• Akun terblokir dan harus menghubungi CS

• Tunggu 15 menit untuk mencoba kembali

• Tunggu 30 menit untuk mencoba kembali

• Tunggu 5 menit untuk mencoba kembali