กระบวนการขายและจรรยาบรรณนักขาย

กระบวนการขาย หมายถึงข้อใด

• การดำเนินการต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าเกิด ความต้องการซื้อสินค้าและตัดสินใจซื้อ

• การแสวงหาผู้มุ่งหวัง

สมศรี สนใจเสื้อสีชมพูที่โชว์หน้าร้านขณะเดิน

ผ่าน จัดว่าตรงทฤษฏีทฤษฎี AIDAS กับข้อใด

• A : Attention หมายถึง ความตั้งใจ

• I : Interest หมายถึง ความสนใจ

• D : Desire หมายถึง ความปรารถนา

• A : Action หมายถึง ความตกลงใจ

สมศรี ตัดสินใจซื้อเสื้อสีชมพู หลังสอบถาม

ตรงทฤษฏีทฤษฎี AIDAS ข้อใด

• A : Attention หมายถึง ความตั้งใจ

• I : Interest หมายถึง ความสนใจ

• D : Desire หมายถึง ความปรารถนา

• A : Action หมายถึง ความตกลงใจ

คุณสมบัติข้อใดมิใช่ผู้มุ่งหวังที่ดีที่พนักงานขายต้องกำหนดและประเมินก่อนการเข้าพบ

• มีความปรารถนาที่จะซื้อ

• มีความสามารถที่จะซื้อ

• ต้องมีการนัดหมาย

การเข้าพบผู้มุ่งหวังด้วยการใช้ผลิตภัณฑ์

นำเสนอ จัดเป็นการเข้าพบแบบใด

• การเข้าพบด้วยการแนะนำ

• การเข้าพบด้วยการอ้างอิง

• การเข้าพบด้วยผลิตภัณฑ์

“คุณผู้หญิงทดลองขับรถดูสิค่ะ” เป็นวิธี

ค้นหาข้อโต้แย้งวิธีใด

• การเสนอให้ทดลองใช้

• การเปลี่ยนจุดขาย

• การใช้คำถาม

ข้อใดต่อไปนี้เป็นจรรยาบรรณต่อคู่แข่งขัน

• ไม่ใส่ร้ายสินค้าคู่แข่งขัน

• ไม่ขายสินค้าให้ลูกค้าของคู่แข่งขัน

• ใช้กลยุทธ์ลอกเลียนแบบ

จรรยาบรรณข้อใดตรงกับความรับผิดชอบต่อลูกค้า

• การให้ของขวัญ

• การมุ่งมั่นตั้งใจทำงาน

• การเก็บรักษาความลับของลูกค้า