Komunikasi Efektif

Suatu proses pertukaran informasi antar individu melalui suatu sistem yang biasa (lazim) baik dengan simbol-simbol, sinyal-sinyal, maupun perilaku atau tindakan disebut…..

• Komunikasi

• Negosiasi

• Pertukaran Informasi

• Hubungan sosial

• Persuasi

Tujuan komunikasi adalah sebagai berikut, kecuali ….

• Menjelaskan perilaku sendiri atau orang lain

• Mempengaruhi perilaku seseorang

• Berhubungan dengan orang lain

• Menciptakan konflik

• Mengungkapkan perasaan

Dalam proses komunikasi, gangguan yang mengakibatkan persepsi yang salah yaitu ….

• Pesan yang disampaikan

• Media yang digunakan

• Umpan balik

• Pengetahuan

• Pesan yang ditanggapi

Dibawah ini yang bukan merupakan hasil komunikasi yaitu ….

• Pengetahuan

• Motivasi

• Sikap

• Perilaku

• Konatif

Berikut adalah syarat komunikasi dikatakan efektif, kecuali….

• Pesan penuh

• Pesan tidak menyimpang

• Pesan diterima

• Salah mengartikan pesan

• Pesan ditanggapi

Komunikasi dimana pesan yang disampaikan pengirim dapat diterima dengan baik oleh penerima komunikasi disebut......

• Komunikasi diagonal

• Komunikasi horizontal

• Komunikasi efektif

• Komunikasi lateral

• Komunikasi vertical

Beberapa hal yang harus diperhatikan agar komunikasi yang dilakukan berjalan efektif, kecuali .…

• Berbicara dengan keras

• Mendengarkan dengan aktif

• Memilih metode yang tepat

• Mengelola persepsi

• Menyampaikan dengan asertif

Tipe – tipe respon positif dalam mendengarkan, yaitu….

• Bertanya dan konfirmasi

• Memberi komentar pendek

• Memberi motivasi

• Berempati

• Semua Benar

Unsur-unsur yang harus diperhatikan dalam melakukan komunikasi non verbal yaitu kecuali……

• Senyum

• Posisi terbuka

• Menghadap kedepan

• Lafal ucapan

• Kontak mata

Bersahabat dan ringkas (tidak bertele – tele) termasuk dalam komunikasi ….

• Verbal

• Vocal

• Non verbal

• Menggunakan perantara

• Menggunakan alat pengirim pesan