ปฐมนิเทศพนักงานขายนอกสังกัด PC/BA CDS

กฏระเบียบของห้างเซ็นทรัลข้อใด ไม่ถูกต้อง

• พนักงานต้องใช้ทางเข้า-ออกของพนักงานเท่านั้น

• พนักงานต้องติดป้ายชื่อทุกครั้งขณะกำลังปฏิบัติงาน

• พนักงานสามารถตอกบัตรแทนกันได้

• พนักงานต้องลงชื่อในสมุดลงเวลาประจำแผนกในวันที่มาทำงาน

พนักงานขายนอกสังกัดท่านใดแต่งกาย ไม่ถูกต้อง

• อนงค์แต่งกายตามแบบฟอร์มที่บริษัทต้นสังกัดได้รับอนุมัติ

• สมจิตรถอดรองเท้าขณะให้บริการลูกค้า

• กฤษดาสวมรองเท้าหนังหุ้มส้นสีดำ

• ชัยรัตน์แต่งกายตามแบบฟอร์มห้างฯ

ข้อใด ถูกต้องเกี่ยวกับระเบียบการใช้สถานที่ภายในห้าง

• พนักงานสามารถใช้ลิฟท์ของลูกค้าได้ตลอดวัน

• พนักงานสามารถใช้ห้องน้ำลูกค้าได้ตลอดเวลา

• พนักงานสามารถใช้ลิฟท์/ห้องน้ำ/โทรศัพท์ที่จัดให้พนักงานเท่านั้น

• พนักงานสามารถใช้โทรศัพท์ที่จัดไว้สำหรับลูกค้า

ระเบียบการลาป่วยทั้งวันพนักงานขายนอกสังกัดต้องปฏิบัติอย่างไร

• แจ้งบริษัทต้นสังกัด/ผู้จัดการแผนกขายก่อนล่วงหน้า 1 วัน

• แจ้งบริษัทต้นสังกัด/ผู้จัดการแผนกขายก่อน 12.00 น. ในวันที่ลา

• แจ้งเฉพาะบริษัทต้นสังกัดก่อน 12.00 น.

• แจ้งเฉพาะผู้จัดการแผนกขายก่อนเวลา 12.00 น.

กฎระเบียบของห้างข้อใดถูกต้อง

• พนักงานสามารถพักทานอาหารได้ที่ห้องอาหารพนักงานเท่านั้น

• พนักงานสามารถนำกระเป๋าใสเข้าพื้นที่ขายได้เท่านั้น

• พนักงานไม่สามารถพกบุหรี่/ไฟแช็คเข้าพื้นที่ขายได้

• ถูกทุกข้อ

ข้อใดไม่ใช่หน้าที่ของพนักงานขายนอกสังกัด

• จัดเรียงสินค้าให้สวยงาม

• ทำความสะอาดสินค้าและพื้นที่ขาย

• ค้นหาความต้องการของลูกค้า

• บันทึกการขาย/ประทับตราที่ป้ายราคาสินค้าทุกครั้ง

ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับมาตรฐานการปฏิบัติงานก่อนห้างเปิด

• มาเตรียมตัวก่อนห้างเปิด 30 นาที

• จัดเรียง/จัดโชว์สินค้าให้สวยงาม

• เตรียมความพร้อมเกี่ยวกับบุคลิกภาพ

• ถูกทุกข้อ

ข้อใด ถูกต้องเกี่ยวกับมาตรฐานการปฏิบัติงานหลังจากห้างปิด

• ถอดปลั๊กไฟที่แผนกขายก่อนออกจากพื้นที่ขาย

• คลุมผ้าที่ตัวสินค้าก่อนออกจากพื้นที่ขาย

• เดินออกจากแผนกขายอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อย

• ถูกทุกข้อ

ข้อใดคือลักษณะของการขายมัดจำ

• ลูกค้าสั่งจองสินค้าและชำระค่าสินค้าไว้ 30% หรือ 100%

• ลูกค้าได้รับสินค้าแต่ชำระค่าสินค้าภายหลัง

• ลูกค้าได้รับสินค้าและชำระค่าสินค้าทันที

• ลูกค้าจับจ่ายสินค้าทั้งห้างและชำระค่าสินค้าเพียงครั้งเดียว

ข้อใด ถูกต้อง เกี่ยวกับคุณสมบัติของบัตร Tourist Privilege Card สีดำ

• สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ WALK IN

• สำหรับลูกค้าบริษัททัวร์

• สำหรับลูกค้า VIP

• ถูกทุกข้อ