ORIENTADOR
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SINDY AVILA
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Un cliente con una deuda de energía por valor de $4.000.000 y 3 periodos en mora, que documentos necesita para aplicar un convenio
Certificado de tradición y libertad
Fotocopia de la cédula
Camará de comercio
Todas las anteriores
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Uno de los requisitos para que se pueda otorgar una ats es:
Cliente molesto
Que solo este facturando consumo
Que tenga orden de suspensión
Que facture energía y crédito
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Los requisitos para solicitar un cambio en la modalidad de servicio
Carta de autorización del propietario
Certificado de tradición y libertad
Boletín de nomenclatura
Ninguna de las anteriores
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El cambio de dirección del servicio me obliga hacer actualización del beneficiario
Jamas de los jamases
Por supuesto
Obvio
Claro
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
cual es la ruta para crear un caso
Suministro- contacto
Contacto
Suministro- cuenta salesforce
Inicio
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Todos los clientes que se acerquen a enel deben presentar la cédula para ser atendidos
No
Se vale tarjeta de identidad
Si
Solo si quieren
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El medidor es propiedad del cliente
No
Es propiedad de la casa
Jamas
si
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