แบบทดสอบ หลักสูตร New Cashier Program

ข้อใดเป็นการบริการของเคาน์เตอร์แคชเชียร์ ?

• ให้คำแนะนำข้อมูลสินค้า

• ออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ

• รับชำระค่าสินค้า และค่าสาธารณูปโภค

• จำหน่ายบัตรของขวัญ

ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับการรับชำระค่าสินค้าด้วยเช็คเงินสด ?

• ดูวันเดือนปีที่สั่งจ่ายต้องเป็นวันทื่ซื้อสินค้า หรือย้อนหลังไปไม่เกิน 7 วัน

• ต้องมีลายเซ็นผู้อนุมัติใน “ใบขออนุมัติรับเช็ค”

• กรณีแก้ไขต้องมีลายเซ็นเจ้าของเช็ค และแก้ไขได้ไม่เกิน 3 จุด

• สั่งจ่ายในนาม บมจ. ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน สาขา…

ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับการรับชำระค่าสินค้าด้วยเงินตราต่างประเทศ ?

• ลูกค้าชำระค่าสินค้าด้วยเงินญี่ปุ่นจะได้ทอนเงินญี่ปุ่น

• ลูกค้าชำระค่าสินค้าด้วยเหรียญ USD 1 เหรียญ

• แคชเชียร์เพ็ญพักตร์รับชำระค่าสินค้าด้วยเงินฮ่องกง

• แคชเชียร์ที่โรบินสันสาขาพระรามเก้ารับชำระค่าสินค้าด้วยเงินมาเลเซีย

เงินตราต่างประเทศที่บริษัท ฯ ไม่รับชำระค่าสินค้า คือ สกุลใด ?

• AUT

• MYR

• CNY

• JPY

กรณีลูกค้าชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตแคชเชียร์จะต้องมอบสิ่งใดคืนให้ลูกค้า ?

• บัตรเครดิต เซลสลิป สินค้า

• บัตรเครดิต ใบเสร็จรับเงิน สินค้า เงินทอน

• บัตรเครดิต เซลสลิป ใบเสร็จรับเงิน สินค้า

• เซลสลิป ใบเสร็จรับเงิน สินค้า

บัตรเครดิตชนิดใดที่ลูกค้าใช้ชำระค่าสินค้าแล้วได้ส่วนลด ?

• MAST

• BBLC

• VISA

• Central The 1 Credit Card

ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับบัตรของขวัญแบบอิเล็กทรอนิกส์ (Robinson Gift Card) ของโรบินสัน ?

• เติมเงินขั้นต่ำ 500 บาท

• ไม่มีวันหมดอายุ

• สามารถถอนเงินออกจากบัตรมาใช้ซื้อสินค้าในโรบินสันได้

• สามารถชำระค่าสินค้าที่ Tops Supermarket ได้ด้วย

กรณีลูกค้าซื้อสินค้าด้วย Central The 1 Credit Card แล้วนำสินค้ามาคืน ลูกค้าจะได้รับสิ่งใดคืน ?

• ใบลดหนี้

• เงินสด และใบลดหนี้

• บัตรรับคืน MEV และใบลดหนี้

• Sale Slip Refund และใบลดหนี้

ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับการรับชำระด้วยบัตรรับคืนสินค้า (MEV) ?

• สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

• บัตรรับคืนสินค้ามี 3 ราคา คือ 50 , 100 , 500

• ใช้ชำระค่าสินค้าได้เฉพาะสาขาที่ออกบัตรเท่านั้น

• ตรวจดูวันออกบัตรจะต้องไม่เกิน 6 เดือน

ข้อใดแคชเชียร์ไม่ควรปฏิบัติ กรณีรับชำระด้วยคูปองแทนเงินสด ?

• ตรวจดูวันออกบัตร และวันหมดอายุของคูปอง

• เมื่อบันทึกการขายเสร็จแล้วต้องคืนคูปองให้ลูกค้าด้วย

• รับชำระค่าสินค้าตามมูลค่าคูปอง

• ตรวจดูเงื่อนไขที่ระบุบนคูปองทุกครั้ง