analisis proses bisnis

Dalam melakukan analisis proses bisnis terdapat metode atau pendekatan analisis proses bisnis. Berikut adalah pendekatan yang dapat dilakukan, kecuali…..

• Diagram Kura-kura, Konteks Bisnis, Metrik Kinerja, Root Cause Analysis

• Metrik kinerja, 5 why-s, drill down, interaksi pelanggan, matriks matematika

• Apresiasi, CATWOE, Cause and Effect diagram, Drill Down

• Analisis risiko proses dan analisis pengendalian proses bisnis, diagram kura-kura, diagram tulang ikan

Identifikasi risiko kecurangan harus mampu mengidentifikasikan pada titik proses atau aktivitas mana suatu kecurangan kemungkinan terjadi, berikut kategori resiko kecurangan, kecuali…

• Penyalahgunaan asset oleh pegawai

• Suap dan gratifikasi

• Catatan akuntansi diisi dengan transaksi penjualan fiktif

• Manipulasi laporan keuangan yang disengaja

Root Cause Analysis (RCA) berguna untuk mengidentifikasi pelajaran yang dapat diambil untuk mencegah kerugian kembali dalam proses. Dalam mengidentifikasi penyebab suatu permasalahan dapat dilihat dari aspek …..

• Resiko, manajemen, peralatan, organisasi, kualitas

• Pengendalian, pemasaran, bisnis, resiko, hukum

• Pengukuran, metode, material, mesin, orang, lingkungan

• Efektivitas, efisiensi, ekonomis, keadilan, kepatutan

Berikut adalah pendekatan yang memanfaatkan proses bisnis sebagai tool atau alat utamanya adalah, kecuali :

• Business Process Mapping, Business Process Analysis, Business Process Reengineering

• Business Process Improvement, Business Process Reenginering, Business Process Management

• Business Process Mapping, Business Process Improvement, Business Process Reenginering

• Business Process Diagram, Business Process Analysis, Business Process Management

Masalah kinerja dapat didefinikan sebagai kesenjangan antara bagaimana suatu proses saat ini berkinerja dibandingkan dengan bagaimana suatu proses harus dilakukan untuk menenuhi tujuan organisasi. Pernyataan tersebut merupakan salah satu bentuk metode analisis proses bisnis dari….

• identifikasi kesenjangan dan area yang akan diperbaiki

• aturan bisnis

• konteks kinerja

• metrik kinerja

Berikut merupakan karakteristik proses bisnis, kecuali....

• Tujuan yang jelas

• Masukan yang jelas

• Sumber daya cukup

• Proses yang jelas

Analisis proses bisnis dilakukan untuk berbagai tujuan, baik oleh entitas maupun oleh auditor... Berikut merupakan manfaat analisis proses bisnis bagi pemeriksa, kecuali

• Memahami bagaimana data dan teknologi digunakan dalam proses

• Pemahaman proses bisnis bagi pemeriksa

• Mengidentifikasi dan menganalisis permasalahan pada proses bisnis

• Menilai efisiensi dan manfaat proses bisnis

Identifikasi risiko kecurangan harus mampu mengidentifikasi pada titik proses atau aktivitas mana suatu kecurangan kemungkinan terjadi. Secara umum ada beberapa kategori kecurangan, yaitu....

• Pernyataan yang menyesatkan

• Penyalahgunaan asset oleh pegawai, vendor atau pihak lain

• Korupsi seperti suap dan gratifikasi, membantu kecurangan yang dilakukan pihak lain, konflik kepentingan serta penggelapan

• Semua Benar

Sebuah pendekatan terstruktur untuk mengidentifikasi bebagai faktor diantaranya alam, situasi dan kondisi, magnitude, lokasi, manusia, waktu terjadinya masalah dari kejadian-kejadian di masa lalu untuk mengidentifikasi penyebab masalah yang bisa diperbaiki untuk mencegah masalah yang sama terjadi kembali adalah pengertian dari pendekatan proses bisnis...

• Identifikasi akar penyebab atau root cause analysis

• Konteks bisnis

• Metrik kinerja

• Turtle diagram

Analisis proses dengan turtle dapat mencakup banyak elemen, kecuali...

• Kegiatan

• Sumber daya / keterkaitan

• Metode / Alat

• Penafsiran