แบบทดสอบก่อนเรียนหน่วยที่ 1

การขายโดยบุคคลสัมพันธ์กับข้อใดมากที่สุด

• ผลิตภัณฑ์

• ราคา

• ช่องทางการจัดจำหน่าย

• การส่งเสริมการขาย

การจัดการขายเป็นหน้าที่ของใคร

• ผู้บริหาร

• หัวหน้าหน่วยงานขาย

• พนักงานขาย

• ของใครก็ได้

เมื่อผู้บริหารรับนโยบายจากบริษัทแล้ว ควรกระทำข้อใดเป็นขั้นตอนต่อไป

• จัดองค์การ

• วางแผน

• สรรหาพนักงานขาย

• ประเมินผล

การแบ่งตลาดที่ครอบครองออกเป็นส่วน ๆ แล้วมอบหมายให้พนักงานขายรับผิดชอบ คือข้อใด

• การกำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงาน

• การกำหนดอาณาเขตขาย

• การจัดองค์การ

• การวางแผน

ผู้บริหารการขายอาจต้องเป็นวิทยากรในการฝึกอบรมพนักงานขาย ดังนั้นจึงต้องมีความชำนาญด้านใด

• ด้านความคิด

• ด้านมนุษยสัมพันธ์

• ด้านเทคนิค

• ไม่มีข้อใดถูก

ก่อนที่จะวางแผนการจัดการการขายควรกำหนดสิ่งใดก่อนเป็นอันดับแรก

• การสรรหา

• การคัดเลือก

• การกำหนดเป้าหมาย

• การจูงใจพนักงานขาย

ข้อใดเป็นกระบวนการจัดการการขาย

• การแสวงหาผู้มุ่งหวัง

• การเตรียมตัวก่อนเข้าพบ

• การสรรหา และการคัดเลือก

• การเสนอขายและการสาธิต

ข้อใดเป็นอุปสรรคของงานขาย

• มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมาก

• มีค่าตอบแทนสูง

• กิจการมีระบบการขายที่ดี

• มีคู่แข่งขันจำนวนมาก

ข้อใดเป็นการพูดเปรียบเทียบสิ่งที่ไม่รู้กับสิ่งที่รู้

• Analogy

• Simile

• Metaphor

• Simile and Metaphor

ข้อใดเป็นวิธีปฏิบัติในการติดตามผลหลังการขาย

• การสอบถามเมื่อมีโอกาส

• กล่าวยกย่อง

• สร้างทัศนคติที่ดีต่อสินค้า

• สังเกตสัญญาณของการซื้อ