Departemen yang bertanggung jawab atas kebersihan, kerapian, dan kenyaaman suatu hotel yang meliputi semua ruangan hotel disebut…

• Laundry Departemen

• Front Office Departemen

• Housekeeping Departemen

• Engineering Departemen

• Room attendant

Di bawah ini merupakan area – area yang berada di bawah tanggung jawab housekeeping departemen adalah.. kecuali

• Guset room

• Swimming pool

• Parking area

• Kitchen

• Rest room

Metode pembersihan dengan menggunakan alat pel disebut…

• Mopping

• Sweeping

• Polishing

• Glass wiping

• Dusting

Di bawah ini yang bukan merupakan metode pembersihan , yaitu..

• Sweeping

• Mopping

• Dusting

• Polishing

• Briefing

Metode membersihkan permukaan kaca, jendela, atau meja yang brealas kaca disebut…

• Mopping

• Polishing

• Sweeping

• Glass wiping

• Dusting

Kereta yang digunakan oleh room attendant untuk melaksanakan pekerjaan adalah…

• Room attendant trolley

• Houseman trolley

• Mop trolley

• PA trolley

• Linen trolley

Langkah kedua yang dilakukan setelah mengecek kondisi trolley adalah..

• Mengecek kondisi trolley

• Menata perlengkapan

• Mengecek & menata

• Dusting

• Membawa trolleymar ke kamar

Bahan pembersih yang dipersiapkan dalam menata perlengkapan pada trolley adalah…

• Go getter, glass cleaner, liquid soap, dan furniture polish

• Glass cleaner, bath soap, shine up, dan shampoo

• Furniture polish, go getter, dan hand body

• Floor cleaner, glass cleaner, toilet bowl cleaner, furniture polish, metal polish, liquid soap

• Go getter, glass cleaner, furniture polish, floor cleaner, toilet bowl cleaner, metal posih

Sebelum ditata dalam trolley semua bahan dan alat pembersih diletakkan dalam…

• Garbage bag

• Caddy carry

• Waste basket

• Linen humper

• Linen bucket

Bath towel, hand towel, dan double sheet merupakan salah satu yang termasuk ke dalam kelompok ..

• Guest supplies

• Linen supplies

• Guest supplies dan linen supplies

• Linen supplies dan cleaning supplies

• Bathroom supplies