Мотиваційний менеджмент

Зазначте правильне твердження щодо стимулів:

• людина виконує всі дії, вчинки тільки після застосування щодо неї стимулів;

• вони належать до зовнішніх подразників, які приводять до зростання мотивів людини;

• вони належать до внутрішніх чинників мотивації;

• це емоційні прояви пізнавальних потреб людини.

Матеріальні стимули включають:

• Заробітну плату, соціальні виплати, дивіденди за акціями

• Заробітну плату, премії, дивіденди за акціями.

• Заробітну плату, соціальні виплати, надбавки.

• Посадовий оклад, соціальні виплати, дивіденди за акціями.

Про стимули можливо стверджувати таке:

• до стимулів належать матеріальне і моральне заохочення, покарання;

• це почуття нестачі чого-небудь у людини;

• вони належать до внутрішніх чинників дій людини;

• це емоційні прояви пізнавальних потреб людини

Мотивація — це процес:

• визначення цілей і завдань організації;

• спонукання себе та інших до продуктивнішої діяльності;

• встановлення взаємозв’язків між посадовими особами підприємства;

• видачі заробітної платні, премії.

Зазначте послідовність етапів мотиваційного процесу:

• визначення напрямку дій, виникнення потреб, виконання дій, задоволення потреб;

• виникнення потреб, пошук шляхів їх задоволення, визначення напрямку дій, виконання дій, задоволення потреб, одержання винагороди за виконані дії;

• виникнення потреб, їх підсилення за допомогою стимулів, виконання дій, одержання винагороди, задоволення потреб;

• виникнення потреб, пошук шляхів їх задоволення, визначення напрямку дій, здійснення дій, одержання винагороди за виконані дії,

  задоволення потреб

“Піраміду” потреб розробив:

• Д. Мак-Грегор у 1961 р.;

• А. Маслоу в 1943 р.;

• Ф. Герцберг у 1950 р.;

• Ф. Тейлор у 1920 р.

Предметом вивчення мотиваційного менеджменту як навчальної дисципліни є:

• потреби, мотиви та стимули працівників;

• управління мотивацією персоналу сучасних організацій;

• окремі працівники, підрозділи, організації;

• зв’язок мотивації з іншими функціями управління.

Зазначте мотиваційні теорії, що належать до процесних:

• двофакторна теорія Ф. Герцберга;

• теорія визначення завдань;

• теорія ієрархії потреб А. Маслоу;

• теорії “Х”, “Y”, “Z”.

Змістовні теорії мотивації:

• вивчають зовнішні фактори, що впливають на мотивацію працівників;

• аналізують потреби, що впливають на поведінку людей;

• розкривають зміст мотиваційного процесу;

• показують вплив стимулів на поведінку працівника.

Зазначте особливості мотивації неформальних груп:

• мотивація визначається тільки впливом формальних правил, норм, керівництва;

• інтереси і мотиви неформальної групи повинні співпадати з інтересами і мотивами формальної організації;

• спрямованість проти цілей і завдань офіційного керівництва.

• мотивація значною мірою визначається груповими нормами,

  впливом неформальних лідерів;