جود1.1

القدرة على إرضاء حاجات المستهلك من تعريفات

• ديمينج

• كروسبي

• جوران

• فريدريك تيلور

مطابقة المنتج للمتطلبات والمواصفات من تعريفات

• ديمينج

• كروسبي

• جوران

• فريدريك تيلور

ملاءمة المنتج للاستعمال أو الغرض من تعريفات

• ديمينج

• كروسبي

• جوران

• فريدريك تيلور

هو شخص ماهر يعتمد على خبرته المهنية وجهده الشخصي

• تاجز

• الشخص

• الحرفي

• الجودة

هي اعتماد الإنتاج المكني الواسع الذي شهدته أوروبا في أواخر القرن الثامن عشر

• الحرفي

• موارد الطبيعية

• الثورة الصناعية

• الجودة

مجموعة من الأنشطة التي تضيف فيمة للمدخلات لتقديم منتج مفيد للعملاء

• الخدمة

• سلعة

• العمليات

• مواد الخام

تقييم منظم و مستقل لتحديد مدى مطابقة النشاطات والعمليات والسجلات المتعلقة بالجودة لمتطلبات معايير معينة

• التدقيق

• الفحص

• التركيز

• الجودة

هو عملية مراقبة لمنتج أو خدمة أو عملية للتأكد من مدى مطابقة المنتج أو الخدمة أو العملية لمعايير محددة سلقا

• التدقيق

• الفحص

• التركيز

• الجودة

أول من أرسى حجر الأساس لخرائط التحكم

• ديمينج

• جوران

• ولتر شوارت

• فريدريك تيلر

هي مجموعة صغيرة من العناصر يتم اختيارها من مجموعة كبيرة محدد، بهدف فحصها

• السلعة

• نماذج

• أمثلة

• العينة