Gestión del cambio
Authored by Christopher Machazek
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
¿Qué es la gestión del cambio organizacional?
Ajustar los procesos e implementar mejoras en un departamento
Es un proceso de cambio planificado en la cultura de una organización, mediante la utilización de las tecnologías, las ciencias de la conducta, la investigación y la teoría
Facilitar los cambios en la organización, utilizando un fuerte uso de la autoridad
Es una rama de las ciencia sociales para mejorar el desempeño de los trabajadores
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
Según la ISO 9001:2015, ¿cuáles son los pasos que toda organización debe considerar?
el propósito de los cambios y sus consecuencias potenciales
la integridad del sistema de gestión de la calidad
la disponibilidad de los recursos
la asignación o reasignación de responsabilidades y autoridades
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
¿Porque se produce una resistencia al cambio?
las personas no quieren salir de la zona de confort
las personas están desmotivadas
las personas tienen miedo a lo desconocido
las personas son creativas
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
¿Ejemplo de fuerzas impulsoras son?
Deseo de cambiar, futuro, innovación
Viejas ideas, oposición
Rutina, conformismo con el presente
Nuevas ideas, creatividad, voluntad de mejorar
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 1 pt
¿Ejemplo de fuerzas restrictivas son?
Deseo de cambiar, futuro, innovación
Viejas ideas, oposición
Rutina, conformismo con el presente
Nuevas ideas, creatividad, voluntad de mejorar
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
¿Cuáles son los aspectos de la gestión emocional en la zona de confort?
Nervios, dudas, creencias, miedos irracionales
Seguridad y rutina
Fallos, riesgos, desafíos, nuevos retos, aciertos
Desarrollo personal, reconocimiento, éxito
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
¿Cuáles son los aspectos de la gestión emocional en la zona de miedo?
Nervios, dudas, creencias, miedos irracionales
Seguridad y rutina
Fallos, riesgos, desafíos, nuevos retos, aciertos
Desarrollo personal, reconocimiento, éxito
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