Poslovne komunikacije - Modeli komuniciranja i vrste komunikacija

Kombinaciju znanja, vještina i stajališta koja omogućuje njihovu primjenu u privatnom ili profesionalnom razvoju nazivamo:

• KOMPETENCIJE

• KVALIFIKACIJE

• NEVERBALNO KOMUNICIRANJE

• NIŠTA OD NAVEDENOG

Vještina planiranja, organiziranja, stvaranja i poticanja projektnih aktivnosti spada u:

• PODUZETNIČKU KOMPETENCIJU

• DIGITALNU KOMPETENCIJU

• KOMPETENCIJU "UČITI KAKO SE UČI"

Vještina računalne daktilografije spada u:

• poduzetničku kompetenciju

• digitalnu kompetenciju

• građansku kompetenciju

• ništa od navedenog

Komunikacijska kompetencija je:

• spoj jezičnih vještina i društvene interakcije

• ključna za uspostavljanje i održavanje osobnih i poslovnih veza

• sve navedeno

Dominacija je:

• nastojanje da se drugi nadziru ili pobjeđuju

• sklonost traženju i uživanju u komunikaciji s drugima

• ništa od navedenog

PODRŽAVAJUĆI STIL karakterizira:

• nizak stupanj dominacije i visok stupanj društvenosti

• visok stupanj dominacije i visok stupanj društvenosti

• nizak stupanj dominacije i nizak stupanj društvenosti

Ako se osoba voli isticati u društvu, izražava i ne skriva osjećaje, aktivna je, dinamična i preuzima inicijativu u komunikaciji kažemo da ima:

• emotivni stil komuniciranja

• podržavajući stil komuniciranja

• refleksivni stil komuniciranja

• upravljački stil komuniciranja

Refleksivni stil komunikacije imaju osobe koje su:

• vrlo oprezne, sklone razmišljanju, ozbiljne, marljive i kontroliraju osjećaje

• odlučne, poduzetne, vole kontrolirati i hladne su u komunikaciji

• aktivne, dinamične i lako pokazuju osjećaje

Upravljački stil komunikacije karakterizira:

• visok stupanj društvenosti i nizak stupanj dominacije

• nizak stupanj dominacije i nizak stupanj društvenosti

• visok stupanj dominacije i nizak stupanj društvenosti

Komunikacija koja podrazumijeva govor i pisanje nazivamo:

• verbalna

• neverbalna

• eksterna

• interna