ZH352 Chinese for Hotel Service PRE-Post course

前台工作人员应该怎样回话？พนักงานควรตอบอย่างไร

• 请稍等，我们马上给您换房间。

• 先生，您喜欢泰式按摩吗？

• 你是不是要退房?

• 请问您有预订吗？

工作人员应该怎么会话？พนักงานควรพูดอย่างไร

• 您预订了吗？

• 您需要什么样的房间？

• 好的小姐，您想订什么时候的房间？

• 好的，您是什么时候退房的？

工作人员应该怎么会话？พนักงานควรพูดอย่างไร

• 不好意思，我们酒店没有按摩服务。

• 实在很抱歉，我们酒店没有租车服务。

• 有的，您想什么时候订接送专车。

• 不好意思，我们酒店只有收费机场接送服务。

工作人员应该怎么会话？พนักงานควรพูดอย่างไร

• 1500铢，已经包括早餐了。

• 750铢一个小时。

• 您的房间号码是多少？

• 大概30分钟才能修好。

工作人员应该怎么会话？

• 从这儿往前走，餐厅就在您的左边。

• 不包括早餐。

• 可以住三个人。

• 有的先生，我们有西餐厅和中餐厅。

工作人员应该怎么会话？พนักงานควรตอบอย่างไร

• 您不能在这里吸烟。

• 不好意思，我们这里只能用信用卡或者现金支付。

• 您可以在水疗中心享受按摩服务。

• 您怎么付款？

พนักงานต้องพูดอะไร แขกถึงได้พูดแบบนี้

• 请把您的护照给我。

• 请稍等！

• 这个菜有点儿辣。

• 请在这儿签名。

工作人员应该怎么会话？พนักงานควรตอบอย่างไร

• 水疗服务好吗？

• 早上在我们的自助餐厅吃早餐。

• 中餐厅的营业时间是早10:00-14:00点。

• 您的房间是1208，这是您的房卡。

工作人员应该怎么会话？พนักงานควรตอบอย่างไร

• 您可以从这儿坐电梯，坐到11层。

• 从电梯出去往前走就到了。

• 你的房间在二层，电梯的对面。

• 从这儿往前走，电梯就在您的右边。

工作人员应该怎么会话？พนักงานควรตอบอย่างไร

• 好的，我马上派人送过去。

• 住客有折扣。

• 您需要加冰块吗？

• 方便告诉我您的姓名和联系方式吗？