外務專業知識測驗

收現單A/C為DUTYTWOT1 何者敘述為正確?

• (1)須收收現單上的全額稅費

• (2)若有倉租費，仍須現場送件收款。

• (3)全部費用皆已匯款.

• (4)僅需送稅單，發票無須隨貨派送。

以下Apple Online Store shipment 的處理流程,何者為非

• (1) 儘可能的減少使用3rd party delivery .

• (2) 注意貨件安全性.

• (3) 送件前聯絡收件人

• (4) 該收件人社區管理中心會代收,貨件送達管理中心即可

離開車輛時務必遵照Global SOP & TAPA 保安稽核要求,下列何者為非?

• (1)帶走車鑰匙

• (2)為了避免車輛起動馬達的耗損,短暫的停車可不需熄火鎖門

• (3)將所有車廂上鎖

如果抵達客戶端時收件人不在家,你正要產生CA, 此時Scanner上有一個選項為:<Number of Delivery Attempt> TRY <DDMM> AM/PM, 請問這個<DDMM>應填入的時間為?

• (1) 當天日期

• (2) 預計送件日

• (3) 預計客戶會回來上班的日期

B2C客戶1月4日早上第一次送件不在,預計下午要再送一次要掛何種Checkpoint(可複選)

• (1) NH - NOT OPEN

• (2) NH - LEFT CARD 1

• (3) NH - 1 DELIVERY ATTEMPT 0401 PM

• (4) NH - 1 DELIVERY ATTEMPT 0908 AM

進口送件時，應該如何避免誤送到錯誤的地址?

• (1) 出門前每一件IB都再次連絡客戶確認地址，不論地址有沒有問題.

• (2) 依客戶公司抬頭進行送件，不用做任何確認..

• (3) 送件時核對門牌地址，簽收前與客戶再次確認公司抬頭、地址或電話.

有附加費需收取的貨件，處理的方式何者為正確?(複選)

• (1)直接將貨件留置廠區待關稅人員聯絡。

• (2)出門前先電話通知客戶準備相關費用。

• (3)客戶拒付時，直接將貨件帶回。

• (4)客戶拒付時，通知CS協助第一時間處理問題。

• (5)客戶拒付時，可先行將貨交給客戶，後續再由關稅人員聯絡補收即可

請問PDN是何種服務

• (1) 專人追蹤回報簽收

• (2) 保險

• (3) 貨件損害賠償

• (4) 貨件遺失賠償

如何避免被收取報關授權服務費?

• (1) 用電子資料交換轉檔XML格式上傳FTP

• (2) 無法避免

• (3) 先傳真資料給進口清關部門

當你取件時，發現客戶使用過期的傳統提單寄件，以下哪個做法是正確的?

• (1) 完成取件並依正常出口作業處理

• (2) 完成取件並於到站時通知主管

• (3) 拒絕貨件，並請客人使用未過期的新提單重新打電話寄件。

• (4) 請客人填寫另一份在有效期限內的傳統提單，並使用新提單完成取件，同時請客人檢查現有其他提單的有效期限，如果已過期則把過期提單帶回