SIFU - Test1

Te presentan al responsable de compras de una empresa que externaliza servicios. ¿Qué es lo primero que debes hacer?

• Buscar sus datos en Salesforce
• Crear un contacto
• Crear una cuenta
• Crear un prospecto

¿Cómo se avanza un prospecto No cualificado a Convertible?

• A través del botón Gestionar prospecto
• Completando todos los campos obligatorios
• Registrando una tarea
• Registrando una llamada, email o evento con el prospecto

¿En qué se convierte un prospecto creado manualmente?

• Cuenta, contacto y oportunidad
• Cuenta y contacto
• Centro y contacto
• Centro, contacto y oportunidad

¿En qué estado de una oportunidad se deben subir los pliegos a Sharepoint?

• Identificada
• Análisis de riesgos
• Tipificada
• Elaboración de oferta

¿Cómo se activa una cuenta en estado inactiva?

• Ganando una oportunidad
• A través del botón Gestionar cuenta
• Solicitando la activación al KAM
• No se puede activar una cuenta inactiva

¿A qué registros se asocian los competidores?

• Ofertas
• Estudio económico
• Cuentas
• Oportunidades

Desde el portal los clientes podrán ver el estado de...

• Los proyectos
• Las facturas
• Las incidencias
• Los contratos digitalizados

Un cliente pide presupuesto para servicios de limpieza y de mantenimiento. ¿Qué debes registrar para comenzar el proceso?

• Una oportunidad
• Dos oportunidades
• Una oferta
• Dos ofertas