Основы этикета

-Привет, Миша!

-Привет, Маша!

Всё ли правильно?

• Да

• Нет

-Здрасти, Наталья Васильевна!

-Здравствуй, Катя!

Всё правильно?

• Да

• Нет

-Петя, познакомься, это - моя мама - Александра!

-Мама, познакомься, это мой друг - Гена!

Всё ли правильно?

• Да

• Нет

-Наталья Васильевна, познакомьтесь, это - моя мама - Александра!

-Мама, познакомься, эта моя учительница по рисованию - Наталья Васильевна!

Всё правильно?

• Да

• Нет

Что лишнее в деловом разговоре?

• Приветствие

• Представление

• Введение

• Заключение

• Прощание

В будние дни можно звонить своим друзьям и близким (где есть дети до 18 лет)...

• 8.00 - 20.00

• 8.00 - 22.00

• 10.00 - 22.00

• 10.00 - 20.00

В выходные дни можно звонить своим друзьям и близким...

• 8.00 - 20.00

• 10.00 - 20.00

• 10.00 - 22.00

• 8.00 - 22.00

Деловой звонок можно совершать...

• 8.00 - 20.00

• 8.00 - 16.00

• 9.00 - 17.00

• в рабочие часы

Где нужно отключать звук телефонного звонка?

• в кино

• в театре

• в поликлинике

• в музее

Через какое время можно перезвонить, если не дозвонился с первого раза?

• Сразу

• Через полчаса

• Через 2 часа

• Через час