من المفيد فعلا أن تفكر سلفا في مردود أفعالك تجاه مختلف المشكلات , وذلك قبل أن تحدث , ومع أنه يستحيل أن تحصى جميع المشكلات الممكن حدوثها , وتفكر في ردود أفعالك حيالها , الا أنه من المهم جدا أن تدون بعض المشكلات الشائعة لديك أو لدى زملائك ثم تقوم بكتابة ردود أفعال منطقية تخلصك من المواقف دون عواقب أكثر أشكالا , ومتى كانت ردود أفعالك مخططا لها سلفا , فان هذا سيمنحك الاحساس بمزيد من الثقة , ويجعلك تبدو اكثر يقظة وحنكة أمام الآخرين
عبارة " المشكلات الشائعة " تعني