Худалдааны төлөөлөгчийн ур чадварын ТЕСТ (P&G)

Харилцагчийн талаар сайн мэдэх нь ямар ач тустай вэ?

• Үр дүнтэй борлуулалт хийнэ

• Дараагийн удаа илүү борлуулалт хийнэ

• Ятган зөвшөөрүүлэхэд хэрэгтэй

• Эсэргүүцлийг даван туулах хэрэгсэл болно

Харилцагчийн бүтэц зохион байгуулалтын талаар мэдээлэлд аль нь орохгүй вэ?

• Нэр, албан тушаал, үүрэг хариуцлага

• Ажлын цаг, Бидэнтэй ямар харилцаатай

• Ажилчдын үнэлгээний систем

• Холбоо барих дугаар, хаяг

Харилцагчийг мэдэх хэдэн арга зам байдаг вэ?

• 5

• 6

• 4

• Маш олон

Аль нь харилцагчийг мэдэх арга зам мөн бэ?

(Олон сонголттой)

• Хувийн ажиглалт хийх

• Нэр, албан тушаал, үүрэг хариуцлагыг нь олж мэдэх

• Харилцааны ур чадвараа ашиглах

• Шийдвэр гаргагчийг олох

Ятган зөвшөөрүүлэх явцад "асуулт, эсэргүүцэлд бэлэн байх" нь хэд дүгээр алхам дээр хийгддэг вэ?

• 2

• 3

• 6

• 4

• Аль ч алхам дээр хийгддэггүй

Бид хэнийг ятгадаг вэ?

(Олон сонголттой)

• Найзуудаа

• Багшаа

• Өөрийгөө

• Даргаа

• Хамт ажиллагсдаа

Ятган зөвшөөрүүлэх явц хэдэн алхамтай вэ?

• 3

• 6

• 4

• 5

Ятган зөвшөөрүүлэх явцад хэлэх санал нь ямар байх ёстой вэ?

• Энгийн, ойлгомжтой, товч

• Энгийн, бодит, ойлгомжтой

• Бодит, товч, ойлгомжтой

• Энгийн, бодит, товч

Тохирохыг сонгоно уу.

"Ятган зөвшөөрүүлэх аргачлал нь бидэнд хэрхэн ......... буй ............. хүрэхэд тусалдаг ............ юм"

• хүсэж, үр дүндээ, зэвсэг

• зорьж, борлуулалтдаа, арга

• зорьж, үр дүндээ, арга

• хүсэж, үр дүндээ, арга

Хаалтын дүрэмд багтахыг сонгоно уу.

(Олон сонголттой)

• Их ярьдаг нь хожигддог

• Хаалт хийхдээ дууныхаа өнгө болон ярианы хурдаа бүү өөрчил

• Эерэг хандлага !!!

• “Үгүй” гэсэн хариулт өгөх магадлалтай асуултыг бүү тавь