Karena banyaknya tugas team yang harus diselesaikan anda meminta bantuan teman anda untuk mengerjakan sebuah tugas yang deadline juga bersamaan dengan tugas team yang lain. Namun di tengah proses pengerjaan tugas tersebut kelihatannya teman anda kurang bersemangat mengerjakannya, apa yang anda lakukan

Meminta agar tugas tersebut dapat diselesaikan tepat waktu

Menyemangati teman untuk mengerjakannya

Mengamati dan mencari tahu akar permasalahannya

Menanyakan hal yang membuatnya tidak bersemangat

Mengobrol dan mengingatkan teman akan target pengerjaan seharusnya

Beberapa hari terakhir ini di kantor anda sedang disibukkan dengan banyaknya deadline pekerjaan yang harus diselesaikan secepatnya, sehingga setiap komponen perusahaan diminta untuk memberikan kemampuan terbaiknya bagi perusahaan, karena jika ada pekerjaan yang tertunda akan berpengaruh terhadap produktivitas kerja. Namun ada beberapa karyawan yang datang kepada anda bercerita dan mengeluhkan beberapa hal yang tidak berkaitan dengan pekerjaan, sikap anda

Bersimpati dan memberikan solusi dan nasehat dengan tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan

Saya akan selalu baik kepada setiap karyawan di perusahaan dan dapat menjadi teman curhat mereka setiap waktu

Saya selalu terbuka terhadap setiap karyawan untuk berkeluh kesah kapanpun mereka membutuhkannya

Hal tersebut harus di batasi karena dapat mengganggu kinerja perusahaan

Selalu bersimpati dan memberikan nasehat dan solusi yang paling baik terhadap setiap masalah mereka

Anda merupakan seorang manajer pada sebuah perusahaan. Sudah beberapa bulan ini ada salah satu karyawan yang tidak dapat bekerja dengan baik, bahkan cendrung menghambat aktivitas diperusahaan, banyak pekerjaan yang tertunda karena harus menunggu dia menyelesaikan pekerjaannya, terkadang setelah ditunggu pun hasilnya sangat buruk, padahal anda sudah memastikan bahwa beban kerja karyawan tersebut sudah sesuai dengan peraturan dan prosedur perusahaan. Perusahaan pun telah memberikan kesempatan beberapa kali untuk perbaikan dan memberi pelatihan, namun setelah diamati tidak ada perubahan sama sekali, yang anda lakukan

Memberhentikannya dan memastikan semua keputusan saya terdokumentasi

Memberi kesempatan terus sampai dia bisa berubah menunjukkan peforma terbaiknya, meski akan mengganggu kinerja perusahaan

Memberikan kesempatan karena setiap karyawan berhak atas hal tersebut

Terpaksa mencari penggantinya agar kinerja perusahaan kembali membaik

Memberhentikan karyawan yang bermasalah tersebut, karena tidak bekerja dengan baik

Anda diminta atasan anda untuk menyelesaikan sebuah masalah di dalam pekerjaan karena atasan anda menilai anda karyawan yang paling mampu mengatasinya dengan baik dan efektif. Namun ketika di tengah jalan penyelesaian yang anda berikan terhadap permasalahan tersebut sedikit kurang optimal untuk memberikan solusi terbaik seperti yang diharapkan perusahaan, yang anda lakukan

Saya melakukan modifikasi atas keputusan tersebut, terkadang modifikasi kecil sudah cukup

Memikirkan cara yang paling efektif dari penyelesaian sebelumnya

Mengembalikan tugas tersebut kepada atasan untuk di limpahkan kapada karyawan lain

Saya meminta atasan untuk memberikan saya waktu lebih untuk memikirkannya

Saya akan merubah semua solusi yang ada dan membuat penyelesaian baru

Anda telah bekerja sesuai dengan SOP yang perusahaan berikan kepada setiap karyawan dengan jelas, sudah terdokumentasi sebagai panduan bagi setiap karyawan dalam bekerja dan telah menerapkannya setiap hari dengan baik, namun terkadang ada kondisi dimana sebuah masalah yang timbul tidak dijelaskan bahkan tidak ada di dalam SOP yang perusahaan berikan, yang akan anda lakukan

Melihat dari kondisi yang ada dan saya sesuaikan dengan misi perusahaan agar pekerjaan cepat terselesaikan

§ Menyuruh atasan untuk meriview kembali sop yang ada agar karyawan dapat bekerja dengan baik

Meminta bantuan kepada rekan karyawan yang lain untuk dicarikan solusi terbaik

§ Tetap mengikuti sop yang ada meskipun pekerjaan selesai jadi sangat lama dan mengganggu kinerja

Memikirkan penyelesaian yang sekira cocok dan bisa saya kerjakan sesuai kemampuan saya dan misi perusahaan

Sebagai seorang calon ASN kita dituntut untuk cermat dalam bermedia sosial. Di era milinial sekarang ini marak berita dan informasi hoax di media sosial yang disebarkan oleh orang orang yang tidak bertanggung jawab membuat banyak orang mudah terprovokasi, berdebat kusir, sikap anda mangatasi hal ini

Mengenali sumber berita akurat atau tidaknya

Membatasi penggunaan media sosial yang penting penting saja

Membaca keseluruhan informasi secara lengkap

Mengenali dari judul berita terkadang terkesan provokatif

Membacanya saja kemudian tidak mengambil pusing informasi tersebut

Suatu hari anda akan mengadakan audit ke sebuah sekolah yang lokasinya cukup jauh dan hanya bisa ditempuh dengan perjalanan darat. Ditengah perjalanan mobil yang anda bawah mengalami kecelakaan padahal mobil tersebut adalah mobil pinjaman. Untuk memperbaiki mobil tersebut anda harus mengeluarkan uang sangat banyak. Setelah mobil diservis dan menunggu 3 jam, anda kembali melanjutkan perjalanan. Ketika akan pulang kepala sekolah memberikan sejumlah uang, sikap kamu

Menolak karena kamu tahu itu bentuk gratifikasi

Menerima uang transport tersebut jika tidak diketahui oleh rekan tim yang lainnya

Mengembalikan uang transport secara tegas dan halus

Marah karena kepala sekolah telah berusaha untuk menyogok

Menolak karena disuruh atasan untuk bekerja dengan jujur dan bebas KKN

Banyak karyawan dari perusahaan yang anda pimpin tiba tiba mengundurkan diri, diantaranya merupakan kariawan yang berprestasi dan berkinerja baik, anda mengetahui jika kebanyakan alasan pengunduran diri karyawan tersebut adalah karena perusahaan tidak memberi kesempatan pada karyawannya untuk mengembangkan diri, disisi lain keuangan perusahaan sedang tidak memungkinkan untuk hal tersebut, sedangkan jika hal ini terus di biarkan akan berdampak buruk dan merugikan perusahaan anda karena kehilangan SDM yang bagus, sikap anda

Pimpinan sendiri harus memberikan pembekalan tersebut agar karyawan bisa mengembangkan dirinya ke arah yang lebih baik

Pemilik perusahaan harusnya lebih peka terhadap karyawan dan memfasilitasi pengembangan diri mereka

Memberikan karyawan kesempatan pengembangan diri dengan mengikutkan pelatihan

Memberikan karyawan kesempatan untuk mengembangkan diri dengan cara mengikutkan seminar

Semua perusahaan ingin karyawannya berkembang tapi karena kondisi keuangan perusahaan sedang tidak mendukung hal ini tidak terhindarkan

Anda merupakan seorang waiters pada sebuah restoran. Datang seorang tamu bersama dengan kelurganya untuk makan direstoran anda. Pada saat menu sudah dihidangkan diatas meja dan mulai dinikmati oleh tamu tersebut, kemudian dia memanggil anda dan komplain jika tadi dia minta agar menu yang dia pesan dibikin tidak pedas sama sekali, sikap anda

Minta maaf dan melaporkan pada bagian dapur

Minta maaf dan memohon untuk menunggu agar dibuatkan yang baru

Melaporkan kepada bagian dapur yang bertugas memasak

Minta maaf dan meminta bagian dapur untuk mengganti menu tersebut

Meminta maaf dan langsung membuatkan menu baru sesuai pesanan

Anda merupakan karyawan baru pada sebuah perusahaan. Karena masih dalam masa percobaan gaji yang diberikan oleh perusahaan kepada anda biasanya sangat pas-pasan untuk kebutuhan sehari hari. Belum lagi setiap minggunya pacar anda sering mengajak untuk nonton. Kondisi ini diperburuk lagi anda termasuk orang yang lumayan boros sehingga terkadang, pengeluaran anda lebih besar dari pemasukannya, sikap anda

Membuat perencanaan, untuk mengontrol keuangan

Berusaha sekuat tenaga untuk berhemat agar gaji cukup untuk tiap bukan

Mengurangi aktivitas nonton bersama pacar anda dan nonton televisi saja yang murah

Berhemat dan menabung setiap habis gajian

Menghemat pengeluaran dan membeli hal yang dibutuhkan saja

Anda bekerja sebagai juru masak di sebuah restoran besar di ibu kota. Ketika restoran sedang ramai, tiba-tiba saudara anda datang meminta tolong kepada anda untuk mengantarkan ke bandara, karena tidak ada yang bisa mengantarkannya, Sikap anda,

Menyarankan saudara Anda untuk naik angkutan umum menuju bandara karena restoran sedang ramai

Meminta saudara Anda untuk menunggu karena restoran ramai dan mengantarkan ke bandara setelah restoran sepi

Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara Anda ke bandara

Meminta teman untuk mengantarkan saudara anda ke bandara karena restoran ramai sehingga anda tidak dapat mengantarkan sendiri

Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara anda ke bandara karena tidak ada yg bisa mengantarkan

Kamu mempunyai keluarga di luar negeri dan hari ini salah satu dari anak keluargamu tersebut akan liburan di Indonesia dan dititipkan dirumahmu, apa yang akan kamu lakukan untuk menjelaskan padanya mengenai keberagaman di Indonesia

Menjadi perpanjangan tangan orang tua untuk mengajarinya tentang keberagaman melalui tindakan sehari-hari

Mengajaknya mengenal budaya dengan menceritakan sejarah di tempat-tempat yang di lewati

Jadi wakil orang tuanya buat ngedidik dia tentang keberagaman

Mengajaknya main ketempat tempat ibadah

Mengajak orang-orang di lingkungan buat memperkenalkan keberagaman kepada anak tersebut

Anda baru saja menyelesaikan pendidikan sarjana anda disebuah universitas luar negeri. Setelah lulus anda berkeinginan untuk membuka usaha sendiri di bidang properti. Namun setelah anda mengutarakan dan meyakinkan hal tersebut kepada keluarga anda berkali kali mereka tidak memberikan dukungan dan meminta anda untuk mencoba melamar di perusahaan sedangkan anda sendiri lebih suka pekerjaan yang bebas tanpa harus diatur orang dan pekerjaan yang tidak bersifat rutinitas setiap harinya, sikap anda

Memantapkan diri Anda sendiri dan fokuslah mengelola bisnis dengan baik

Meminta orang tua mau mendukung keinginan anda

Mengikuti saran orang tua dan mengurungkan niat anda untuk berwirausaha

Tetap fokus dengan keinginan karena anda menyukainya dan sesuai passion anda

Meyakinkan orang tua jika anda bisa sukses dengan berwirausaha

Anda baru saja pulang liburan dari sebuah pulau. Ketika hendak mengambil barang anda di pengambilan bagasi ternyata koper anda yang berisi oleh oleh buat kelurga anda tidak ada. Sikap anda

Melapor kepada petugas yang berwenang

Meminta pihak bandara bertanggung jawab dan mengganti barang anda

Menanyakan kenapa barang anda tidak ada kepada petugas

Mengurus koper yang hilang dengan membayar asuransi perjalanan.

Meminta pertanggung jawaban dari pihak maskapai penerbangan

Anda akan ditugaskan oleh atasan anda untuk menjadi panitia pameran yang akan memperkenalkan produk produk perusahaan, termasuk menjual beberapa produk untuk melihat respon pembeli. Pameran tersebut akan diikuti oleh banyak perusahaan yang juga memperkenalkan produk meraka ada yang setipe dengan anda dan ada juga yang berbeda, untuk menarik pengunjung apa yang anda lakukan

Membuat konsep stand pameran yang menarik

Selalu bersikap ramah terhadap pengunjung yang lewat dan mempersilakan untuk mampir

Memperagakan produk yang berkualitas di estalase agar banyak yang tertarik

Membuat stand pameran yang besar agar semua pengunjung bisa muat di stand anda

Membuat pengunjung nyaman dengan stand anda dengan menyediakan tempat duduk dll

Anda merupakan seorang kurir yang setiap hari bertugas mengantarkan kiriman barang kerumah pelanggan. Anda tidak tahu isi dari barang yang anda antar tersebut, tugas anda hanya mengantarkan ke alamat. Suatu hari anda dikomplain karena barang yang anda antar keliru. Bagaimana sikap anda

Minta maaf, Mendengarkan dan memberitahu ke atasan anda jika ada barang yang keliru via telefon

Mendengarkan saja supaya dia merasa dipahami setelah itu tidak perlu melakukan apapun

Mendengarkan dan memberikan solusi supaya kejadian ini tidak berulang

Mendengarkan dan menjelaskan bahwa anda hanya kurir yang tugasnya hanya mengantar barang saja

Mendengarkan dan minta maaf serta bersedia untuk mengantarkan barang yang tepat secepatnya

Karena terjadinya beberapa permasalahan di perusahaan anda yang mengakibatkan terjadinya penurunan financial. Hal ini tentu saja berdampak bagi kelangsungan seluruh komponen perusahaan termasuk karyawan, apa yang akan anda lakukan

Membuat strategi baru untuk meningkatkan hasil kinerja

Tetap bekerja dengan baik seperti hari hari sebelumnya

Sebagai karyawan saya akan mengikuti arahan dari atasan dan kebijakan perusahaan

Mempelajari hal yang mungkin jadi penyebab penurunan tersebut

Tetap bertahan di perusahaan dan miminta perusahaan mencari jalan keluar

Anda seorang karyawan yang memiliki dedikasi yang tinggi terhadap pekerjaan. Suatu hari anda dihadapkan dengan pekerjaan yang sangat banyak dan semuanya memiliki deadline yang sama. Sebagai karyawan yang profesional apa yang anda lakukan

Melapor pada atasan bahwa anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak

Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan hasil sebisanya

Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang lembur

Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan setumpuk pekerjaan di meja untuk dikerjakan besok

Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya dirumah sampai larut malam

Siang ini semua karyawan dikumpulkan oleh atasan anda untuk membicarakan permasalahan kantor. Kemudian pada saat anda diminta atasan anda untuk memberikan tanggapan terhadap sebuah permasalahan yang ada di kantor anda tersebut, tiba tiba rekan kerja anda menyanggah penjelasan anda pada saat anda berbicara, menurut anda

Harusnya dia mendengarkan saya dulu, lalu baru berbicara

Mungkin apa yang saya jelaskan barusan tidak sesuai dengan gagasannya, namun ini adalah hal yang wajar di dalam sebuah diskusi

Teman saya ingin menyampaikan gagasannya juga pada saat saya berbicara

Seharusnya rekan saya bisa angkat tangan jika ingin menyampaikan gagasannya dalam diskusi

Wajar saja, karena dalam diskusi komunikasi harus berlangsung dua arah

Ketika anda sedang mengambil beberapa dokumen di meja CS, tiba-tiba datang seorang pelanggan yang marah pada anda karena pelayanan yang kurang baik bahkan sampai mencaci anda, yang anda lakukan

Meminta maaf dan mendengarkan keluhannya

Menahan emosi dan menjawab pertanyaannya karena sudah tugas saya melayani

Menasehatinya agar tidak boleh berkata kasar

Tetap tersenyum dan mendengarkan keluhannya.

Berusaha tidak marah meskipun dicaci dan tetap melayani keluhannya

Di kantor anda beredar kabar bahwa salah seorang rekan kerja anda menggelapkan uang penjualan bulanan untuk keperluan pribadinya. Dan sudah beberapa hari ini rekan tersebut tidak masuk bekerja. Kabar ini sangat cepat menyebar keseluruh karyawan, sehingga menjadi buah bibir dikantor anda, menurut anda

Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau berkomentar lebih jauh

Saya akan mencari kebenaran informasi tersebut sebelum memberikan pendapat

Saya tanyakan kepada teman teman yang lainnya apakah informasi tersebut benar adanya

Sifat teman tersebut sudah diluar batas dan dapat menyebabkan kerugian besar pada perusahaan

Pihak perusahaan harus memberikan sanksi yang tegas terhadap pelaku

Anda diminta oleh atasan anda untuk menyiapkan sebuah presentasi untuk bertemu dengan client besok pagi. Presentasi anda besok pagi akan menjadi penentu bagi kelanjutan kerja sama perusahaan dengan si client, atasan anda meminta anda untuk membuat presentasi yang bagus dan membuat client antusias untuk tau lebih jauh, sikap anda

Membuat presentasi yang memuat inti dari setiap poin yang saya sampaikan

Membuat presentasi dengan sedikit tulisan dan beberapa gambar

Saya akan menggunakan bahasa santai dan sedikit candaan ketika presentasi berlangsung

Membuat presentasi yang memuat penjelasan secara terperinci

Saya akan membuat presentasi yang sangat detail agar bisa tersampaikan pada intinya

Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat karyawan terbaik yang akan dipromosikan untuk naik jabatan di perusahaan anda. Untuk memutuskan siapa yang layak diantara kandidat yang ada, pimpinan perusahaan memberikan tugas yang sebelumnya tidak pernah kamu kerjakan, bagaimana kamu mengatasinya

Membaca berbagai referensi yang mendukung penyelesaian tugas tersebut

Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan untuk menjelaskan bagaimana cara mengerjakannya

Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain untuk saling membantu

Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk memudahkan dalam pemahaman terhadap tugas

Mencari referensi di google dan jurnal jurnal online dan memakainya untuk penyelesaian tugas agar hasilnya maksimal

Suatu hari anda pergi ke suatu daerah yang disana ada sebuah kebudayaan dimana salah satu binatang dianggap membawa aura negatif bagi warga suku tersebut yaitu anjing sebagai binatang yang menimbulkan aura negatif maka kepala suku biasanya memerintahkan untuk membunuh anjing-anjing tersebut. Namun anda ingat pemerintah saat ini sedang menggalangkan kampanye menyayangi hewan. Sedangkan pembunuhan terhadap hewan eksploitasi hewan untuk sirkus dll adalah suatu hal yang melanggar hukum. Sikap anda adalah

Mengkomunikasikan hal tersebut dengan kepala suku, bahwa pemerintah sedang menggalakkan program untuk menyayangi hewan

Melaporkan kepada pihak terkait untuk segera di usut

Memfoto kemudian mengupload ke instagram dan mengadakan petisi

Saya akan bertindak pura-pura tidak tau

Ikut melakukan adat tersebut sebagai upaya menghormati adat

Anda ditunjuk menjadi seorang pemimpin pada sebuah tim dari berbagai lulusan universitas terkemuka. Akhir akhir ini tim anda mendapatkan banyak tugas dengan deadline yang lumayan singkat, akan tetapi tim anda selalu berhasil menyelesaikan tugas-tugas tersebut dengan hasil yang memuaskan. Banyak yang menilai jika kinerja tim anda sangat bagus. menurut anda apa penyebabnya

Seluruh anggota tim bekerja dengan disiplin dan profesional dalam menyelesaikan tugas

Kekompakan, bermusyawarah mufakat dalam bekerja

Anggota tim masing masing mempunyai potensi yang bagus di setiap bidangnya

Semua anggota tim menjiwai tujuan tim

Motivasi yang bagus kepada seluruh anggota tim

Anda adalah PNS melalui jalur CPNS resmi suatu instansi yang dikepalai kerabat Anda. Belakangan diketahui bahwa ternyata Anda tidak lulus dan orang tua menggunakan jalur belakang untuk meluluskan Anda. Padahal selama ini Anda selalu aktif memerangi korupsi kolusi dan nefotisme di perusahaan kementrian anda, sikap anda

Mengakui kecurangan orang tuadi depan semua orang, dan menunggu keputusan instansi

Menasehati orang tua dan melaporkan pada pihak berwenang

Meminta maaf dan melapor ke pihak berwenang

Menyesali perbuatan, tetap tenang dan tidak gegabah karena sulit memecat PNS

Menyesali perbuatan dengan bersedekah membantu korban bencana dan aktif di organisasi kemanusiaan

Siang ini anda menerima panggilan untuk proses rekrutment pada sebuah perusahaan. Ketika anda berangkat untuk mengikuti rekrutment tersebut di tengah perjalanan anda melihat kerumunan orang di pinggir jalan dan ternyata telah terjadi kecelakaan dengan korban tabrak lari , sedangkan anda harus sesegera mungkin sampai diperusahaan untuk memulai seleksi, maka sikap anda

Tetap melanjutkan perjalanan untuk tepat waktu mengikuti tes pekerjaan

Tetap melanjutkan perjalanan setelah yakin ada orang lain yang menolong

Menolongnya, kemudian membawanya ke rumah sakit atau kantor polisi

Mengabaikannya karena harus mengikuti tes yang akan dimulai sebentar lagi

Mengejar pelaku tabrak lari dan memintanya untuk bertanggung jawab atas perbuatannya

Seminggu yang lalu diperusahaan tempat anda bekerja sedang melakukan perekrutan karyawan baru. Hari ini semua dari calon pelamar yang memenuhi sarat administrasi diminta datang oleh atasan anda untuk seleksi. Namun karena suatu hal atasan anda berhalangan untuk datang ke kantor. Atasan meminta anda untuk memutuskan diterima atau tidaknya pelamar tersebut di perusahaan. Hal apa yang akan kamu lakukan

Berikan tes tertulis, wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi yang diingin perusahaan

Meminta teman anda untuk membantu menyeleksi calon pelamar yang memenuhi kriteria yang diinginkan perusahaan

Memberikan tes seleksi calon karyawan seperti biasa yang dilakukan perusahaan ketika mencari karyawan baru

Melakukan seleksi tertulis dan wawancara kemudian melaporkan kepada atasan hasil seleksi tersebut dan meminta keputusannya.

Melakukan seleksi berupa tes tertulis dan wawancara singkat dengan para pelamar

Anda bekerja sebagai seorang karyawan di instansi pemerintahan, hari ini adalah hari terakhir anda bekerja, karena anda sudah mengambil cuti selama seminggu kedepan untuk menjenguk orang tua suami/istri anda yang lagi dilanda musibah. Sebelum cuti anda harus menyelesaikan tugas-tugas penting terlebih dahulu. Namun tiba-tiba anda diajak atasan anda untuk menemaninya ke kantin untuk mengobrol mengenai pekerjaan & makan di waktu jam kerja. Hal apa yang akan anda lakukan

Menolaknya ke kantin dan mengingatkannya degan sopan agar menjaga profesionalisme kerja

Menyelesaikan tugas-tugas penting terlebih dahulu, baru kemudian bergegas menuju ke kantin memenuhi panggilan atasan

Menyetujui nya dan segera langsung ke kantin

Melaporkannya atasan anda kepada Badan Kepegawaian agar mendapat teguran

Meminta tolong rekan kerja lain untuk menggantikan anda menemani atasan di kantin

Saya merupakan salah satu junior di sebuah perusahaan terkemuka. Pada era sekarang ini, perusahaan mengharuskan merubah sistem kerja menggunakan IT mulai dari pengiriman surat, komunikasi dengan pihak lain untuk bekerjasama dan kativitas lainnya yang dapat dijalankan dengan IT. Saya mendapati bahwa senior di tempat saya masih tetap menggunakan non IT, padahal perusahaan telah memberikan instruksi untuk pmenggunakan IT dalam aktivitas perusahaan, Apa yang akan anda lakukan

Membantu senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT jika tidak sibuk

Karena IT diperlukan, seharusnya senior mawas diri

Biarkan saja sampai senior tersebut merasa bahwa IT diperlukan

Memberikan penjelasan kepada senior tersebut bahwa perusahan mengharuskan penggunaan IT dalam aktivitas perusahaan

Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkannya tentang IT

Malam ini anda bersama anggota keluarga berkumpul untuk makan bersama. Salah satu di antaranya menggunakan gawai untuk menjelajahi teknologi informasi pada gawai nya, seperti whatsap, line, twitter, instagram. Sikap anda terhadap ilustrasi diatas

Membiarkannya karena itu suatu hal wajar untuk bersosialisasi dengan rekan di dunia maya

Menasehatinya pada saat makan untuk tidak menggunakan gawai

Menarik gawai nya dan tidak akan mengembalikannya sebelum seluruh anggota keluarga selesai makan

Melanjutkan makan dan berbincang dengan anggota keluarga lainnya

Menanyakan alasannya menggunakan gawai tersebut dan mengingatkan untuk mematikan gawainya

Anda dan tim Anda diberikan tugas baru oleh pimpinan, tugas tesebut merupakan tugas yang lumayan baru dan belum pernah anda kerjakan sebelumnya, begitu pun dengan rekan tim yang lain mereka merasa kebingungan dan juga mereka semua juga belum memahami maksud dan cara mengerjakan tugas baru tersebut. Sikap Anda

Kami mengerjakan bersama-sama tugas tersebut sesuai dengan pemahaman kami, bila ada kesulitan kami akan menyelesaikannya dan mencari jalan keluar secara bersama-sama

Saya mempelajari tugas tersebut, lalu membagi pengetahuan saya kepada anggota tim yang lain

Pimpinan yang memberikan tugas, sebaiknya menjelaskan terlebih dahulu bagaimana mengerjakan tugas tersebut sebaik-baiknya.

Saya yakin bahwa para anggota tim juga dapat belajar sendiri untuk memahami cara menyelesaikan tugas baru tersebut.

Saya akan meminta bantuan rekan kerja yang paling pandai untuk mempelajari tugas tersebut, kemudian menjelaskannya pada semua anggota tim

Dalam rangka gerakan peduli terhadap keberlangsungan lingkungan hidup. Pemerintah memberi arahan kepada seluruh perusahaan agar memperhatikan keberlangsungan lingkungan, salah satunya dengan cara mengurangi penggunaan kertas dalam kegiatan perusahaan. Dengan demikian perusahaan saya memberi arahan seperti itu kepada karyawannya. Sebagai karyawan saya akan

Memilah kegiatan yang dapat mengurangi jumlah kertas karena saya harus inovatif

Menggunakan email untuk mengirim surat dan melakukan kegiatan perusahaan secara online

Memberikan arahan kepada karyawan, mengenai hal peduli lingkungan saya akan mengajak mereka

Menggunakan email untuk mengirim surat untuk aktivitas perusahaan

Memberi dukungan kepada pemerintah bahwa perusahaaan siap mendukung pengurangan penggunaan kertas

Banyak perusahaan yang berlomba-lomba untuk mengikuti perubahan dengan penggunaan teknologi informasi dalam aktivitas pekerjaan sehari-hari. Namun penggunaan teknologi informasi di perusahaan anda tidak signifikan, serta kurang bisa memajukan kinerja karyawan dan perusahaan yang anda pimpin. Sikap anda sebagai pemimpin pada perusahaan tersebut adalah

Memberi memotivasi dan diklat seluruh anggota/karyawan untuk terus meningkatkan ilmu tentang teknologi informasi

Menggunakan teknologi informasi yang lain yang sekiranya dapat membuat perubahan bagi perusahaan

Tidak menggunakan teknologi informasi karena sudah jelas tidak membantu perusahaan ke arah yang lebih baik

Berusaha memberi pengetahuan bahwa teknologi informasi itu penting dalam bekerja

Tidak menggunakan teknologi lagi dan berali pada proses manual seperti sebelumnya, namun mencari solusi lainnya.

Dalam rangka merayakan ulang tahun anak rekan kerja anda yang sangat dekat dengan anda. Rekan anda mengundang anda dan miminta anda untuk datang ke acara ulang tahun anaknya tersebut yang akan di adakan besok malam di sebuah restoran cepat saji tidak jauh dari kontrakan anda. Anda tahu persis sudah pasti akan diadakan pesta untuk anak-anak yang sangat meriah. Padahal anda sendiri sangat tidak menyukai anak-anak, maka yang anda lakukan…

Datang dan memberi kado dan mengikuti acara sampai selesai

Tidak datang tanpa konfirmasi apapun karena jika datang anda akan merasa sangat terganggu dengan keberadaan anak-anak

Menelpon dan memohon maaf karna tidak akan hadir dan memberi kado di lain kesempatan

Datang dengan ekspresi yang tidak menyenangkan karena banyak anak-anak

Hadir sebentar saja, memberikan kado dan segera pulang untuk menghargai undangannya

Teknologi informasi saat ini sangat berkembang pesat dan sangat bermanfaat untuk mempermudah penyampaian informasi di perusahaan anda, tetapi disamping manfaat ternyata juga banyak hal negatif yang ditimbulkan oleh penggunaan teknologi informasi tersebut. Salah satunya adalah dapat disalahgunakan oleh karyawan anda untuk hal hal yang bertentangan dengan tujuan perusahaan hal ini tentu akan memberikan dampak yang buruk pada perusahaan anda jika dibiarkan begitu saja. Bagaimana sikap anda sebagain seorang pimpinan diperusahaan tersebut

Membuat batasan-batasan pada teknologi informasi tersebut agar tidak disalahgunakan kemudian menerapkannya pada perusahaan

Menerapkan pada perusahaan untuk memudahkan komunikasi dan informasi antara departemen

Mempelajari teknologi informasi tersebut kemudian menerapkan pada perusahaan

Akan mempelajari, membuat batasan-batasan kemudian menerapkan pada perusahaan

Mencari informasi tentang cara penggunaan teknologi informasi tersebut dan bagaimana membuat batasan dan menerapkan pada perusahaan

Pagi ini anda datang dengan terburu-buru ke kantor, hal ini disebabkan karena jalanan macet parah sehingga membuat kendraan yang anda bawa tidak dapat bergerak dan stuck cukup lama di jalan raya, sehingga pada saat sampai di kantor anda hampir terlambat, sedangkan semua karyawan setiap paginya diwajibkan untuk melakukan absen berbasisi teknologi yang jika anda telat, maka dianggap tidak hadir. Pada saat anda hendak buru-buru menuju tempat absen anda melihat seorang ibu-ibu sedang kebingungan untuk mencari pelayanan, sedangkan satpam yang biasanya bertugas menunjukkan tempat itu belum hadir, apa yang akan anda lakukan

Memberitahu arah tempat layanan tersebut kemudian absen

Menyuruh menunggu karena petugas belum hadir

Mengantarkannya ke tempat yang dia tuju baru absen

Menyapa ibu itu dan menanyakan keperluannya, kemudian kamu tinggal

Mengajak ibu itu untuk ikut kamu absen sehingga bisa menanyakan keperluan dan mengantarkannya

Teman dekat anda melakukan pelanggaran berat di perusahaan yang anda pimpin berkaitan dengan keuangan, sikap anda adalah

Mengumpulkan seluruh pimpinan divisi untuk menentukan sikap

Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukan kemudian menentukan langkah selanjutnya

Memecatnya karena telah melakukan pelanggaran berat

Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukannya kemudian mengambil tindakan

Memberikan nasehat dan memanggilnya, kemudian bicara empat mata

Dengan naiknya biaya hidup dan harga barang yang serba mahal dan sulitnya lapangan pekerjaan membuat masyarakat merasa terjepit masalah perekonomian untuk memenuhi kebutuhan sehari hari. Begitupun dengan anda sendiri yang hanya merupakan seorang karyawan perusahaan swasta dengan gaji yang sangat pas pasan setiap bulannya. Teman teman anda yang lain juga sering merasa kesulitan untuk memenuhi kebutuhan hidup. Banyak dari teman teman anda yang meminjam uang di aplikasi online dengan bunga yang tidak sedikit ditambah lagi jika melakukan pembayaran melebih tempo yang sudah ditentukan, mengakibatkan besar bunga bisa melebihi pinjaman, sikap anda jika dihadapkan pada permasalahan diatas

Mencari tahu detail tentang perusahaan yang memberikan pinjaman jika suatu saat terpaksa harus melakukan peminjaman

Berusaha agar tidak melakukan peminjaman agar tidak merasa kesulitan pada saat melakukan pembayaran nanti

Mencari tahu sejarah perusahaan dan menaseti teman teman yang lain agar berhati-hati

Tidak ingin melakukan hal yang sama bahkan dalam kondisi terdesak sekalipun

Menasehati teman-teman saya agar berhati hati untuk melakukan pinjaman online meskipun dengan prosedur yang lebih gampang

Terdapat himbauan dan ajakan dari pemerintah kepada masyarakat terutama aparatur sipil negara untuk mengurangi pemanasan global akibat dari efek gas rumah kaca yang sudah terjadi hampir di seluruh belahan dunia, kontribusi yang dapat anda lakukan untuk mendukung program pemerintah tersebut sebagai seorang ASN yang setiap harinya berangkat untuk bekerja

Menggunakan transpotasi umum untuk berpergian

Membatasi penggunaan limbah plastik dalam kegiatan sehari-hari

Menanami pekarangan rumah dengan pohon pohon hijau

Mematikan peralatan listrik yang tidak penting

Hari ini di kantor anda akan di adakan rapat besar terkait dengan kebijakan yang akan ditempuh oleh perusahaan dalam rangka untuk meningkatkan pelayanan terhadapa masyarakat. Semua karyawan yang mewakili divisi masing-masing diminta untuk menyampaikan ide dan gagasan mereka pada saat rapat berlangsung, anda pun telah menyampaikan ide anda sebagai perwakilan dari divisi anda, namun rekan yang lain kurang mendukung ide dan gagasan yang anda ajukan karena dinilai tidak memiliki perubahan signifikan terhadap perusahaan kedepannya, sikap anda

Membicarakan dengan rekan divisi lain untuk memadukan gagasan yang anda punya

Merumuskan ide tersebut secara detail agar rekan rekan yang lain mengerti bahwa gagasan yang anda sampaikan akan berdampak baik bagi kemajuan perusahaan

Mencoba membicarakan lebih jauh dengan rekan perwakilan divisi yang lain maksud dari gagasan yang anda ajukan dan dampaknya terhadap perusahaan

Mencari dukungan dari ketua rapat, dengan memberikan data-data yang mendukung gagasan anda agar diterima

Menggantinya dengan ide lain yang lebih baik dan dapat diterima oleh semua perwakilan divisi

Ketika anda hendak berangkat ke kantor, anda melewati jalan raya dan anda melihat banyak orang membuang sampah di dekat tempat pembuangan sampah dan sampah tersebut berserahkan dipinggir jalan yang mengganggu pandangan dan jalannya kendaraan. Apakah yang akan anda lakukan melihat keadaan tersebut

Memberitahu orang yang ada disekitar jalan untuk memungut sampah tersebut dan membuah pada tempat pembuangan sampah yang telah disediakan

Menelepon pihak berwenang yang bertanggung jawab dengan sampah ini

Mendokumentasikan (video dan foto) selanjutnya diviralkan melalui media sosial agar semua orang paham kondisi di sekitar tempat pembuangan sampah

Segera merapikan sampah itu tanpa pikir panjang, demi kepentingan pengguna jalan lain dan masyarakat banyak

Melewati dan membiarkannya begitu saja karena bukan tanggung jawab saya

Awal tahun ini anda barus saja lulus dari sebuah Universitas ternama dengan predikat cumloude. Andapun mencoba peruntungan untuk melamar dibeberapa perusahaan. Setelah mengikuti beberapa kali proses seleksi dibeberapa perusahaan akhirnya anda diterima disebuah perusahaan yang terletak dipinggiran kota. Kemudian Anda memutuskan untuk mencari kontrakan disekitar lokasi perusahaan anda bekerja. Namun anda merasa tinggal di pinggiran kota memang sangat tidak mengenakkan. Mulai dari susahnya transportasi umum untuk ke kota, jauhnya fasilitas kesehatan, sampai jarangnya tepat hiburan sebagai pelepas stress jika pulang bekerja, tapi dengan tinggal di pinggiran kota membuat anda sering tiba tepat waktu di kantor, bagaimana sikap anda

Mencari cara agar dapat menikmati kehidupan di daerah pinggiran kota yang lokasinya dekat dengan pekerjaan anda

Saya akan mencoba untuk bertahan semampunya untuk tetap tinggal di pinggiran kota karena akan membuat saya lebih dekat dengan lokasi perusahaan

Menerima hal ini sebagai resiko dari pekerjaan yang anda ambil dan berusaha untuk tetap bisa merasa nyaman tinggal di daerah pinggiran

Mencari tempat tinggal lain yang lebih nyaman, meskipun sedikit jauh dari lokasi perusahaan tempat anda bekerja

Berusaha untuk bekerja lebih giat dengan harapan bisa mendapatkan fasilitas rumah dari kantor.

Pagi ini seperti biasanya anda selalu sibuk dengan rutinitas dipekerjaan sebagai seorang customer service pada sebuah rumah sakit pemerintah. Ketika anda sedang asik bekerja datanglah seorang ibu-ibu tua yang ingin menanyakan prosedur penggunaan BPJS kesehatan untuk proses rawat inap anaknya yang sedang sakit dan membutuhkan perawatan secepatnya agar sakitnya tidak bertambah parah, Setelah anda menjelaskan panjang lebar dengan bahasa yang mudah dimengerti beberapa kali kepada sang ibu namun ternyata ibu tersebut tampak sangat kebingungan dan mengatakan bahwa dia tidak mengerti sama sekali dengan prosedur yang anda jelaskan, bagaimana sikap anda

Meminta sang ibu untuk memanggil salah satu anggota keluarganya agar anda bisa menjelaskan hal tersebut kepadanya

Menjelakan dengan sabar sembari mengajak sang ibu untuk tenang terlebih dahulu agar lebih focus ketika anda menjelaskan, jika masih kebingungan anda akan membantu ibu tersebut untuk proses pengurusannya

Meminta teman anda yang lebih berpengalaman dalam melayani keluarga pasien yang kebingungan dalam memahami prosedur yang ada

Menjelaskan secara perlahan tahapan demi tahapan yang harus dilakukan ibu tersebut dengan bahasa yang santun agar sang ibu paham maksud dari apa yang anda jelaskan

Menjelaskan secara pelan pelan dengan bahasa yang mudah dipahami oleh ibunya agar dia tahu maksud dari apa yang anda jelaskan

LATIHAN SOAL TKP SAMBEL HOTS CPNS 2019

Authored by Sonia Titipani Abidin

Professional Development

University - Professional Development

Used 1K+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

60 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Suatu hari anda dimarahi oleh atasan anda karena telat mrngumpulkan laporan kerja, sehingga anda di nilai kurang bertanggung jawab dan membuat image anda buruk. Sedangkan fakta anda telat mengumpulkan tugas tersebut karena printer yang akan anda gunakan bermasalah, sikap anda

§ Minta maaf dan menjelaskan jika keterlambatan anda karena printer perusahaan yang bermasalah

§ Menjelaskan bahwa printer untuk anda mencetak laporan bermasalah

§ Minta maaf dan menjelaskan bahwa kesalahan tersebut bukan semata mata karena anda

§ Meminta maaf kepada atasan dan berjanji tidak mengulangi hal yang sama

§ Tidak terima karena seharusnya perusahaan juga memfasilitasi semua sarana penunjang kerja karyawan

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Siang ini anda sedang melayani banyak nasabah di kantor anda, antrian cukup panjang. Kemudian ada seorang kakek kakek umur 70 tahun juga ikut mengantri. Karena terlalu lama dan antrian panjang, kakek tersebut meminta untuk dilayani terlebih dahulu, sikap anda

§ Melayani kakek tersebut kemudian memberikan pengertian kepada pelanggan yang lain

§ Minta maaf, Meminta kakek tersebut untuk antri sesuai dengan nomer antrian

§ Minta maaf, Meminta untuk tetap antri karena pelayanan didasarkan kepada jadwal kedatangan

§ Memberikan pengertian kepada yang lain dan melayani kakek tersebut

§ Langsung melayani kakek tersebut karena dia sudah tua

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Kita hidup di negara yang memiliki ragam kepercayaan, budaya dan adat istiadat yang berbeda-beda. Di perusahaan anda sendiri terdiri dari orang orang yang berbeda latarbelakang, banyak karyawan muslim yang mengeluhkan sulitnya beribadah karena ketersediaan tempat atau pada jam untuk beribadah mereka harus tetap bekerja, sikap anda

§ Bersifat toleran dan menyediakan semua fasilitas ibadah karyawan

§ Mendiskusikan hal ini dengan jajaran pimpinan dan pemilik perusahaan untuk dicari solusinya

§ Akan memfasilitasi tempat untuk beribadah mereka di lingkungan perusahaan

§ Memberikan kebijakan yang bersifat toleran kepada karyawan

§ Karena pemilik perusahaan seorang non muslim, maka itu sudah menjadi aturan yang harus dipatuhi karyawan

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Dalam dunia kerja, Anda akan bertemu dengan orang-orang dari latar belakang yang berbeda. Terkadang ada orang yang cuek dan tidak mau tau, ada juga yang sangat aktif mengkritik dan menyuarakan pendapatnya terhadap anda, sikap anda

§ Berusaha menerima setiap kritikan yang dilontarkan untuk anda

§ Saya jadikan kritikan sebagai bahan evaluasi diri

§ Bersifat terbuka terhadap kritik atau masukkan

§ Memahami karakter setiap orang yang anda temui

§ Menjadikan kritikan sebagai masukan yang membangun agar Anda bisa menjadi pribadi yang lebih baik lagi.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Siang ini anda berkunjung kesebuah tempat wisata, karena hari libur tentu saja pengunjung sangat ramai. Padaa saat pembelian tiket masuk objek wisata antrian sangat panjang, kemudian anda melihat seorang ibu hamil sedang mengantri selang 10 an antrian di belakang anda. Ibu tersebut kelihatan sangat lelah ditambah lagi cuaca pada saat itu panas, apa yang anda lakukan

§ Menyuruh ibu tersebut untuk antri di dekat anda

§ Bertukar posisi antrian dengan ibu tersebut

§ Antri seperti biasa karena kondisi antrian sangat panjang

§ Meminta ibu tersebut untuk mengambil antrian anda

§ Meminta ibu tersebut untuk berpindah ke antrian di depan anda

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Sebuah perusahaan harusnya juga peka terhadap kebutuhan karyawannya. Jangan hanya menuntut untuk bekerja cepat, tepat. Tapi juga mengerti permasalahan dari karyawan. Contohnya saja seperti isu keluarga atau keuangan bisa saja mengganggu konsentrasi karyawan dalam bekerja sehingga membuat kinerjanya menurun, harusnya

Membuat kebijakan baru, pinjaman karyawan

Perusahaan bisa memberikan gaji yang lebih besar kepada karyawan

Memberikan bonus pada karyawan yang berkinerja bagus

Meminta setiap pimpinan divisi mau membantu bawahan yang sedang bermasalah dalam keuangan

Memberikan akses untuk karyawan berbisnis sampingan di perusahaan

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Di divisi tempat anda bekerja sedang terjadi sebuah masalah yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam menyelesaikan tugasnya. Anda sebagai atasan sudah mencoba untuk berfikir dan memandang masalah tersebut secarah objektif dan menganalisis setiap karyawan yang dapat terpengaruh atas masalah tersebut, kemudian yang anda lakukan

Membuat keputusan secepatnya dan memberitahu karyawan divisi akan hal tersebut, agar tidak kaget

Meminta masukkan dari mereka dan membuat keputusan secepatnya agar dipatuhi semua karyawan divisi

§ Menyuruh mereka mematuhi semua kebijakan dan meminta penyelesaian dari masalah tersebut

Meminta mereka untuk berpartisipasi lebih baik lagi dan patuh terhadap semua kebijakan yang akan di ambil

Meminta masukan dari mereka, melakukan revisi seperlunya, dan kemudian mengajak mereka turut mengimplementasikan rencana yang telah disepakati bersama

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

60 questions

PreTest UTS Antropologi genap 2023

Quiz

•

University

62 questions

Post-Test Audit Mutu Internal Perguruan Tinggi

Quiz

•

University

65 questions

Tes Kompetensi Teknis Kesehatan Umum

Quiz

•

Professional Development

64 questions

Komunikasi Audit Intern II

Quiz

•

Professional Development

60 questions

PK D375A-6

Quiz

•

Professional Development

61 questions

Tt_hyd

Quiz

•

Professional Development

55 questions

S1MUL4SI 3 0SN F1S1KA

Quiz

•

University

55 questions

WAHBR23

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

12 questions

Map Skills

Quiz

•

3rd Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

15 questions

Rounding Decimals

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Brand Labels

Quiz

•

5th - 12th Grade

Discover more resources for Professional Development

10 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development

10 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development