Quality Game 2021

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cuál es la principal función del departamento de ICQA?

Dar soporte aoperaciones cuando sea necesario.

Control y reducción de defectos de inventario y aseguramiento de la calidad en el FC.

Asegurarse de que AA no comenten errores.

Publicar reportes de calidad.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cuál es la métrica principal de ICQA, con la que se mide la "calidad del inventario" de BCN1?

Amnesty

DPMO

IRDR

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qué son las "concessions" que desde ICQA junto con operaciones trabajamos para reducir?

Artículos que caen de las bins cuya ubicación ordingal desconocemos

Reclamos de clientes de pedidos que salieron de nuestro FC

Errores de inventario (físico vs virtual)

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A qué se dedica el departamento de ICQA durante el proceso de Damage?

Intenta evitar que los productos se dañen durante los procesos del FC y recuperar la mayor cantidad de artículos posibles para devolverlos a la venta.

Recoge el Damage de todo el centro y decide a dónde se lleva

Recoge el Damage de RSP y da feedback a las personas que no conoce bien el criterio

Intenta recuperar la mayor cantidad de artículos posibles para devolverlos a la venta

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Marca el nombre correcto que define: Son artículos que hemos sacado unitariamente en el FC pero en realidad se vende el Pack conjunto.

Masterpack

Broken Set

Damage

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cuántas bins ha contado ICQA en lo que va del año, para detectar la ubicaciónde los artículos que han caido en Amnesty?

Alrededor de 30 mil

Alrededor de 500 mil

Un poco menos de un millón

Más de 2 millones

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿ está bin ubicado este champú?

No

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