Viviendo en Modo Marketing 3.0

El principal enfoque del Mercadeo 1.0 es:

• Diseñar productos a la medida de los consumidores

• Generar relaciones con los clientes por medio de productos de alta calidad

• Establecer que el producto es el centro del modelo de gestión

• Conocer las necesidades de los clientes para diseñar los productos

El Mercadeo 2.0 se distingue principalmente por:

• Plantear comunicaciones asertivas por los canales adecuados

• Orientar todos sus esfuerzos para satisfacer y retener a los Consumidores

• Construir valor, desde especificaciones diferenciales del producto

• Generar transacciones 1 a 1

Cuál de estas afirmaciones es verdadera:

• El mercadeo 1.0, el 2.0 y el 3.0 son totalmente excluyentes

• En el Mercadeo 2.0 el foco es generar valor desde lo emocional

• El Mercadeo 3.0 es un mercadeo de masas

• El Marketing 3.0 también pretende la satisfacción del cliente

Cuando en el Mercadeo 3.0 se habla de los Valores, como base de su enfoque estratégico, se refiere a:

• Crear Valor desde un buen diseño del producto/Servicio

• Identificar el Valor por el que el Cliente está dispuesto a pagar

• Ser coherentes, transparentes e inspiradores viviendo y transmitiendo los Valores a sus stakeholders

• Generar Valor diferencial por medio de una buena comunicación con los clientes

Para asumir el mercadeo 3.0 en la Empresa es indispensable:

• Integrar a la gestión mercadológica la Misión, Visión y Valores Corporativos

• Entender que vivir los valores empieza por casa, por los mismos colaboradores

• Ver a los Clientes como seres humanos integrales con mente, corazón y espíritu

• Todas las anteriores

La premisa clave del Círculo de Oro de Simón Sinek es:

• Todos los miembros de la empresa deben conocer a la perfección QUÉ hace la empresa

• El orden para integrar el Círculo de Oro es: 1. Qué hacemos?, 2. Cómo lo hacemos? y 3. Por qué lo hacemos?

• Interpretar Cómo quieren los Clientes ser tratados por la Empresa

• Partir del Por qué hacemos lo que hacemos, para darle sentido y razón de ser a nuestra gestión corporativa

El Mandamiento principal, el # 1 del Marketing 3.0 para Kotler es:

• Consigue a tus clientes, mantenlos y hazlos crecer

• Protege tu marca, sé claro acerca de quién eres

• Sé sensible al cambio, prepárate para la transformación

• Ninguno de los anteriores

Una de las claves del éxito para la implementación de Marketing 3.0 en la empresa según Kotler es:

• Transmitir las políticas de Calidad a los distribuidores

• Construir los valores corporativos con los accionistas

• Transmitir los Valores corporativos a los empleados

• Formular la Misión de la mano con sus Clientes

Para que llegues a convertirte en un protagonista de primer nivel en la implementación del Marketing 3.0 en tu empresa...

• Debes entender que los clientes no son simples actores financieros para el logro de las metas corporativas

• Debes asumir un rol proactivo y audaz para convencer que valor del cliente se da desde la perspectiva de su ser integral

• Debes abanderar la premisa de desafiar a la "Ley Conmutativa" del mercado, para priorizar al Cliente en la "ecuación" de tu empresa

• Todas las anteriores

Por qué consideras que una las principales premisas de Kotler en el Mercadeo 3.0 es que las empresas "transmitan su Misión a sus Clientes"?

• Porque definir una misión inspiradora genera una nueva perspectiva que puede transformar la vida de los clientes

• Porque las empresas sin visión no pueden proyectarse al futuro

• Porque el mercadeo es la fuerza que mueve al mundo

• Porque en tiempos turbulentos se requieren cambios para aprovechar las oportunidades