Mekaar Cblg Januari 2020

Siapa yang melakukan Suprise Visit?

• AO

• FAO

• SAO

• KC

Saat melakukan Suprise Visit, apa yang harus dibawa KC?

• FP4

• Amplop US

• Form Pengajuan

• Logbook Brankas

Dalam 1 hari, berapa minimal KC harus melakukan SV?

• 1

• 2

• 3

• 4

Kelompok yang di prioritaskan untuk di SV, terkecuali

• Kelompok dengan Tren Kehadiran tidak baik

• Jumlah nasabah kurang dari 10

• Kelompok yang banyak anggota mekaar plus nya

• Indikasi fraud di PKM

Pada saat SV, KC wajib

• Mengisi form SV

• Form SV dan form rekap SV wajib di file rapih di cabang

• Mengisi form rekap SV

• Semua benar

Ada berapa banyak risiko operasional dalam proses penyaluran pembiayaan

• 2

• 3

• 4

• 5

Kapan janji berkendara dibacakan

• Saat briefing pagi

• Saat beres PKM

• Saat melakukan Uji Kelayakan

• Saat briefing sore

Apa slogan dari janji berkendara

• Berkendara aman, Nasabah senang, Keluarga tenang!

• Berkendara aman, Keluarga tenang, Nasabah senang!

• Berkendara aman, Nasabah tenang, Keluarga senang!

• Bekendara aman, Keluarga senang, Nasabah tenang

Manfaat dari penting nya berdoa, terkecuali

• Meningkatkan kedekatan diri kepada Tuhan Yang Maha Esa

• Memperbaiki diri

• Kedamaian

• Membuat diri menjadi tidak nyaman

Yang harus dilakukan untuk sebuah pelayanan prima adalah, terkecuali

• Selalu tersenyum, saat melayani pembeli

• Selalu bersih dan rapih saat melayani pembeli

• Menjawab dan tersenyum seperlunya saja

• Sabar pada saat ada pembeli yang rewel