Procesos de producción

Se refiere a la parte de una empresa que toma insumos y los transforma en productos que, según espera, tendrán un valor más alto para ella que los insumos originales.

• ¿Qué es un proceso?

• Concepto general de proceso

• Procesos de servicios

Son una unidad de análisis que puede tener su propio conjunto de objetivos, abarcar un flujo de trabajo que traspase las fronteras departamentales y requerir recursos de varios departamentos.

• ¿Qué es un proceso?

• Concepto general de proceso

• Procesos de servicios

Predominan en el mundo empresarial. Las estadísticas de los principales países industrializados del mundo indican que más de 80% de los empleos se generan en esta industria

• ¿Qué es un proceso?

• Concepto general de proceso

• Procesos de servicios

Sin estos procesos no tendríamos los productos que disfrutamos como parte de nuestra vida cotidiana

• Procesos de manufactura

• Productividad

• Pasos de administración de procesos

Es el valor de los productos (bienes y servicios), dividido entre los valores de los recursos (salarios, costo de equipo y similares) que se han usado como insumos.

• Procesos de manufactura

• Productividad

• Pasos de administración de procesos

(1) identificar la oportunidad; (2) definir el alcance; (3) documentar el proceso; (4) evaluar el rendimiento; (5) rediseñar el proceso, y (6) implementar los cambios.

• Procesos de manufactura

• Productividad

• Pasos de administración de procesos

Antes de tomar decisiones, es vital entender con precisión cómo se calcula una medida propia de una empresa o industria particular.

• ¿Por qué es importante tener medidas de desempeño de los procesos?

• Benchmarking

• Las medidas de desempeño

La comparación entre las medidas de una empresa y otra

• ¿Por qué es importante tener medidas de desempeño de los procesos?

• Benchmarking

• Las medidas de desempeño

permiten al gerente de operaciones ponderar la productividad actual de un proceso y cómo cambia con el tiempo

• ¿Por qué es importante tener medidas de desempeño de los procesos?

• Benchmarking

• Las medidas de desempeño

Tipo de industria surgida del nacimiento del microprocesador.

• Industria 3.0 o Tercera revolución industrial

• Autómata

• Industry 4.0