SOAL CPNS TKP HOTS

Anda diminta oleh atasan anda untuk menyiapkan sebuah presentasi untuk bertemu dengan client besok pagi. Presentasi anda besok pagi akan menjadi penentu bagi kelanjutan kerja sama perusahaan dengan si client, atasan anda meminta anda untuk membuat presentasi yang bagus dan membuat client antusias untuk tau lebih jauh, sikap anda

• Saya akan membuat presentasi yang sangat detail agar bisa tersampaikan pada intinya

• Saya akan menggunakan bahasa santai dan sedikit candaan ketika presentasi berlangsung

• Membuat presentasi yang memuat penjelasan secara terperinci

• Membuat presentasi dengan sedikit tulisan dan beberapa gambar

• Membuat presentasi yang memuat inti dari setiap poin yang saya sampaikan

Di kantor anda beredar kabar bahwa salah seorang rekan kerja anda menggelapkan uang penjualan bulanan untuk keperluan pribadinya. Dan sudah beberapa hari ini rekan tersebut tidak masuk bekerja. Kabar ini sangat cepat menyebar keseluruh karyawan, sehingga menjadi buah bibir dikantor anda, menurut anda

• Pihak perusahaan harus memberikan sanksi yang tegas terhadap pelaku

• Sifat teman tersebut sudah diluar batas dan dapat menyebabkan kerugian besar pada perusahaan

• Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau berkomentar lebih jauh

• Saya akan mencari kebenaran informasi tersebut sebelum memberikan pendapat

• Saya tanyakan kepada teman teman yang lainnya apakah informasi tersebut benar adanya

Siang ini semua karyawan dikumpulkan oleh atasan anda untuk membicarakan permasalahan kantor. Kemudian pada saat anda diminta atasan anda untuk memberikan tanggapan terhadap sebuah permasalahan yang ada di kantor anda tersebut, tiba tiba rekan kerja anda menyanggah penjelasan anda pada saat anda berbicara, menurut anda

• Wajar saja, karena dalam diskusi komunikasi harus berlangsung dua arah

• Mungkin apa yang saya jelaskan barusan tidak sesuai dengan gagasannya, namun ini adalah hal yang wajar di dalam sebuah dIskusi

• Harusnya dia mendengarkan saya dulu, lalu baru berbicara

• Seharusnya rekan saya bisa angkat tangan jika ingin menyampaikan gagasannya dalam diskusi

• Teman saya ingin menyampaikan gagasannya juga pada saat saya berbicara

Beberapa minggu yang lalu atasan anda pernah memberitahu anda bahwa dia mempunyai jadwal untuk bisa menandatangani kontrak dengan beberapa orang klien baru dalam beberapa minggu ke depan untuk pengembangan perusahaan, namun tampaknya atasan anda lupa akan hal tersebut karena terlalu sibuk mengurusi banyak hal dan sering tidak berada dikantor karena pergi ke luar kota, sebagai seorang asisten yang akan anda lakukan adalah

• Mengingatkan atasan bahwa punya rencana untuk bertemu klien

• Membuat rencana pertemuan dan memberitahu atasan untuk disetujui

• Membuat rencana pertemuan dengan klien atasan dan memberitahukannya

• Memberitahu atasan bahwa dia harus bertemu klien untuk urusan bisnis dalam waktu dekat

• Menunggu atasan membicarakannya lagi, lalu baru melakukan persiapan pertemuan

Dosen anda meminta anda untuk ikut dalam sebuah perlombaan yang dalam waktu dekat akan diselenggarakan oleh universitas tempat anda berkuliah. Dosen anda melihat bahwa anda memiliki talenta sesuai dengan diskripsi dari perlombaan, akan tetapi anda tidak menyadarinya, sikap anda

• Berterimakasih kepada Dosen tersebut karena telah memuji anda sebagai seseorang yang bertalenta

• Menerima dan mengembangkan lebih dalam talenta yang anda miliki

• Bersedia mengikuti perlombaan tersebut dan meminta bantuan dosen untuk membantu dan membimbing anda

• Bersedia asalkan dosen anda selalu mau memberikan bimbingan jika nanti menemui permasalahan

• Menerima dan mengikuti perlombaan tersebut sebisanya

Hampir setiap minggu anda selalu menjalankan dinas ke luar kota. Pekerjaan anda menuntut anda untuk selalu mempersiapkan segala kebutuhan yang diperlukan ketika bertugas, mulai darI barang barang pribadi sampai ke dokumen penting yang harus dibawa. Kendala yang sering terjadi adalah anda agak sedikit pelupa, terkadang barang bawaan anda bisa tertinggal, belum lagi resiko kerusakan selama perjalanan atau hilang, sikap anda

• Menyiapkannya jauh jauh hari agar tidak lupa

• Selalu membawa dokumen cadangan di tempat berbeda

• Menyimpan dengan sistem online agar bisa diakses dimana saja

• Menyimpan dokumen di dalam hard disk

• Tetap mempersiapkan seperti biasa yang anda lakukan

Anda merupakan seorang front office di sebuah perusahaan di instansi pemerintah. Tugas anda adalah melayani setiap tamu yang datang ke instansi pemerintah tempat anda mengabdi. Suatu hari anda kedatangan seorang tamu dan ingin bertemu dengan pimpinan anda untuk suatu urusan yang harus diputuskan pada saat itu juga. Sedangkan pimpinan anda baru saja pagi tadi harus keluar kota untuk urusan lain yang juga tidak bisa ditinggalkannya. Tamu tersebut terus mendesak anda untuk mencoba menghubungi atasan anda tapi setelah beberapa kali anda coba, nomer atasan anda tetap tidak dapat dihubungi, kemudian tamu tersebut meminta anda memberikan keputusan sikap anda

• Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan selama tidak bertentangan dengan kebijakan yang ada diperusahaan

• Tidak berani mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, dan meminta tamu tersebut datang besok

• Ragu – ragu dalam mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya, karena takut melakukan kesalahan

• Menunda – nunda pengambilan keputusan tanpa petunjuk atasan saya karena takut melakukan kesalahan

• Mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan karena sangat mendesak atasan pasti memakluminya asal benar

Karena kekurangan sumber daya manusia di sebuah kantor cabang perusahaan tempat anda bekerja, Atasan anda memutuskan hendak memindahkan anda ke cabang yang sama sekali tidak pernah anda kunjungi disebuah pulau terpencil, padahal anda adalah karyawan yang sudah lama mengabdi dan berprestasi dan anda cukup dekat dengan atasan, sikap anda

• Menolak dengan halus dan mengusulkan yang lain saja, Karena anda merupakan karyawan lama yang seharusnya tetap bekerja di kantor pusat

• Berdiskusi dengan atasan anda terkait proses pemindahan anda ke kantor cabang yang baru tersebut

• Bersedia di pindah tanpa membantah sedikit pun perintah dari atasan dan kebijakan perusahaan

• Menerima tapi berusaha mengusulkan karyawan yang lain saja karna anda merasa senior dan disegani di kantor

• Berangkat mengikuti keputusan perusahaan tentang pemindahan anda ke kantor cabang baru tersebut

Anda seorang karyawan yang memiliki dedikasi yang tinggi terhadap pekerjaan. Suatu hari anda dihadapkan dengan pekerjaan yang sangat banyak dan semuanya memiliki deadline yang sama. Sebagai karyawan yang profesional apa yang anda lakukan

• Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan hasil sebisanya

• Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang lembur

• Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan setumpuk pekerjaan di meja untuk dikerjakan besok

• Melapor pada atasan bahwa anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak

• Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya dirumah sampai larut malam

Karena terjadinya beberapa permasalahan di perusahaan anda yang mengakibatkan terjadinya penurunan financial. Hal ini tentu saja berdampak bagi kelangsungan seluruh komponen perusahaan termasuk karyawan, apa yang akan anda lakukan

• Tetap bekerja dengan baik seperti hari hari sebelumnya

• Membuat strategi baru untuk meningkatkan hasil kinerja

• Mempelajari hal yang mungkin jadi penyebab penurunan tersebut

• Sebagai karyawan saya akan mengikuti arahan dari atasan dan kebijakan perusahaan

• Tetap bertahan di perusahaan dan miminta perusahaan mencari jalan keluar