Preguntas frecuentes
Authored by Sandra Torres
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que requiere cliente para solicitar un préstamo?
Contar con el beneficio y que pase su huella digital
Que pase su huella digital y traer INE
INE, tarjeta BanCoppel y celular
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que datos deben escribirse en la papeleta de un prestamo?
Nombre completo y firma, clave OCR y la leyenda recibí la cantidad de
Nombre, firma, teléfono, clave OCR
Solo la firma y saco una copia del INE
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Que opción tiene el cliente en un préstamo si no pasa su huella digital?
El gerente lo autoriza
Contestar validador
Tramitarlo préstamo en BanCoppel
Pasarlo con otra compañera
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si en un reembolso cliente no presenta INE que se debe hacer?
Informarle que tiene 30 días para realizar el cobro
Decirle que no se lo podemos pagar
Pagar reembolso y tomar datos
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que datos debe contener una papeleta de reembolso?
Solo firma
Nombre, firma, clave OCR, teléfono, dirección
firma y clave OCR
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que datos deben escribirse en la papeleta de un prestamo?
Nombre completo y firma, clave OCR y la leyenda recibí la cantidad de
Nombre, firma, teléfono, clave OCR
Solo la firma y saco una copia del INE
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si el cliente no presenta INE para obtener OCR que dato debo anotar en la papeleta de reembolso?
Dirección y teléfono
Ninguno no debo pagarlo
Teléfono
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