
PM Pemasaran 1
Authored by Muh Surono
Business
12th Grade
Used 4+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Pelayanan yang berfokus pada mencatat pesanan , mencatat kebutuhan pelanggan, menegaskan kembali kebutuhan pelanggan dan menyatakan terimakasih adalah pelayanan prima berdasarkan …
Sikap (atitut)
Tindakan (action)
Perasaan ( feeling)
Perhatian ( attention)
Customer service
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Suatu tindakan atau perilaku ditunjukan dengan cara berjalan, perilaku yang sopan, adalah penyerapan dari….
Penampilan non-verbal
Pelayanan pelanggan
Penampilan verbal
Penampilan serasi
Pelayanan prima
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan para konsumen adalah….
Pelayanan prima
Pelayanan produk
Pelayanan service
Pelayanan internal
Pelayanan produk
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Hal yang kurang pantas dilakukan pramuniaga ketika ada konsumen yang sedang mencoba setelan jas akan tetapi ukurannya tidak pas adalah….
Mencarikan setelan jas model serupa dengan ukuran yang pas
Mencarikan setelan jas lain dengan ukuran yang sesuai
Meminta konsumen untuk diet
Menanyakan kontak konsumen untuk dihubungi ketika setelan jas yang dicari telah ada ukurannya
Menawarkan untuk membeli sepatu sandal dengan ukuran pas
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Pada bagian struk pennjualan yang dikeluarkan dari mesin penjualan non tunai EDC. Yang diberi tanda panah, seorang kasir meminta pengesahan pembayaran non tunai kepada konsumen dengan cara….
Bagian keuangan menandatangani struk penjualan
Struk ditandatangani konsumen dan dikembalikan ke kasir
Struk ditandatangani kasir dan dikembalikan konsumen
Menyerahkan struk penjualan kepada pembeli
Struk di sahkan/validasi oleh kepala kasir
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Apa fungsi dari kartu dari gambar disamping? (kartu kredit)
Melakukan pembayaran secara tunai
Melakukan pembayaran secara semi tunai
Melakukan pembayaran secara Giro
Melakukan pembayaran secara kredit
Melakukan pembayaran secara debit
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Dokumen yang digunakan untuk melakukan sesuatu pemesanan barang kepada konsumen disebut….
purchase order
surat penerimaan barang
surat pengiriman barang
bianko penerimaan barang
formulir penerimaan barang
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
Latihan PKDK Kelas XII - Pemasaran Online
Quiz
•
12th Grade
15 questions
Hak Atas Kekayaan Intelektual (HaKI)
Quiz
•
12th Grade
20 questions
Siklus Hidup Produk
Quiz
•
12th Grade
20 questions
Bab 1 Produk Kreatif dan Kewirausahaan Kelas 12
Quiz
•
12th Grade - University
16 questions
Latihan Soal Pilihan Ganda PKDK
Quiz
•
12th Grade
10 questions
Wirausaha Produk Budidaya Unggas Petelur (XII)
Quiz
•
12th Grade
20 questions
Perniagaan Bab 5 T5
Quiz
•
1st Grade - Professio...
15 questions
jurnal penyesuaian
Quiz
•
12th Grade
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
20 questions
Figurative Language Review
Quiz
•
6th Grade