BAF Meeting Area 2

Yang bekerja sama langsung dengan Kasir/Finance Staff di cabang Terkait penerimaan Angsuran Konsumen , Kecuali…

• ARO

• Finance Head

• CMO

• Chief ARO/RRH

Tugas dan Tanggung jawab Finance staff di cabang adalah sebagai berikut, Kecuali..

• Penerimaan Angsuran Langsung dari Debitur

• Penerimaan Angsuran dari Karyawan

• Penerimaan Angsuran Debitur Via ARO

• Pengelolaan Dana Opex

Saat ini novasi sudah bisa dilakukan dengan persyaratan sebagai berikut, kecuali...

• Membayar biaya administrasi Rp. 300.000 untuk NMC, UMC dan Flexy

• Konsumen lama datang bersama konsumen baru

• Konsumen baru tanda tangan perjanjian novasi dan surat kesepakatan

• CMO buat LRS dan mengirimkan ke Credit Center setelah BH menyetujui

Proses Penyerahan Uang pencairan syana menggunakan idle money ke Debitur dilakukan oleh Cabang, PIC yang melakukan penyerahan adalah…

• Admin Staff dan Finance Head

• Finance Head/Chief Finance/Finance Staff

• Finance Head/Chief Finance

• Admin Head

Yg bukan termasuk prosedur penanganan terkait temuan SLIK OJK kasus NIK Double adalah

• Cabang email ke departemen Corporate Planning HQ

• Cabang Input complain di aplikasi Branch customer voice

• Cabang akan mengeluarkan Surat yg menerangkan pelapor bukan debitur BAF

• Cabang meminta pelapor melampirkan keterangan dr Dukcapil bahwa NIK terdaftar

Dokumen yang wajib ada dan dicek oleh Admin sebelum golive Syana, kecuali :

• Form pencairan

• Form konfirmasi

• Form approval MKT HQ

• BPKB asli

Berikut ini ketentuan mengenai konsumen yang akan mengajukan perubahan jatuh tempo, kecuali...

• Mengisi form change due date

• Konsumen membayar biaya administrasi Rp. 150.000

• Tidak ada tunggakan angsuran dan denda

• Semua jawaban benar

Berikut ini ketentuan tentang implementasi pengiriman WL dengan Whatsapp Business (WA), kecuali…

• untuk konsumen yang memiliki WA, maka WL dikirim via WA secara nasional

• konsumen yang gagal kirim via WA, sudah sentralisasi WL, dikirim vendor hq

• konsumen tidak memiliki WA, belum sentral WL, maka WL dikirim cabang

• konsumen yang gagal kirim via WA, belum sentral, WL dikirim vendor hq

Bila pasangan konsumen bekerja di luar kota dan tidak dapat menandatangani perjanjian, maka ketentuan yang benar adalah

• Konsumen ttd Surat Pernyataan Persetujuan Pasangan dilengkapi suket RT/RW

• Kons n pasangan ttd Surat Pernyataan Persetujuan Pasangan dr suket Lurah

• Pasangan ttd Surat Pernyataan Persetujuan Pasangan dilengkapi suket Lurah

• Konsumen ttd Surat Pernyataan Persetujuan Pasangan

Apabila ada konsumen batal mengajukan Syana, berikut ini yang tidak sesuai ketentuan adalah...

• Admin mengajukan pelunasan dummy terhadap perjanjian yang batal

• Admin melakukan pelunasan terhadap perjanjian yang batal

• Mengajukan Cancel Booking

• Konsumen membayar administrasi pembatalan Rp. 50.000