Código de Defesa do Consumidor - Semear - Prof Poliana

Desde quando os estabelecimentos podem cobrar valores diferentes para pagamento com cartão de crédito e dinheiro?

• Março de 2016

• Junho de 2017

• Junho de 2018

• Março de 2017

Os estabelecimentos são obrigados a fornecer a diferenciação de preços para pagamentos com cartão de crédito e dinheiro?

• Sim

• Não

Qual é o tempo mínimo de garantia para os produtos duráveis e não duráveis?

• Duráveis de 30 dias e Não duráveis de 90 dias

• Duráveis de 45 dias e Não duráveis de 90 dias

• Duráveis de 90 dias e Não duráveis de 30 dias

Se um produto tem a garantia de 12 meses, mas eu precisei trocar ele com 2 meses de uso, qual é a garantia do novo produto?

• 12 meses

• 10 meses

• 14 meses

• 9 meses

Os estabelecimentos devem ser responsáveis pelos veículos estacionados em seus estabelecimentos, mesmo quando é cortesia?

• Sim

• Não

Quando o prazo de entrega não é respeitado, o consumidor pode:

• Exigir o cumprimento forçado da obrigação

• Aceitar outro produto ou prestação de serviço

• Rescindir o contrato

• Receber um produto sem custos como pedido de desculpas

O comerciante pode se recusar a receber cartão para produtos com baixo custo, devido a alta taxa de serviço do cartão?

• Sim

• Não

Em quanto tempo o nome deve sair do SPC/SERASA após o pagamento da dívida?

• 5 dias

• 10 dias

• 15 dias

• 1 dia

Pode haver promoção que aceite pagamento somente por cartão de crédito?

• Sim

• Não

• Depende

O preço do caixa esta maior que o preço da etiqueta, qual devo pagar?

• O preço da caixa

• O preço da etiqueta