Factor Humano Crewing 2

¿En qué año se lleva a cabo la reunión considerada como la Primera Generación del CRM?

• 1980

• 1974

• 1979

¿Qué entidad realiza los primeros estudios acerca del CRM?

• La ONU

• La OACI

• La NASA

¿En quién se enfocó la NASA en los primeros estudios de CRM?

• En los Pilotos

• En todo el personal

• En todo el personal del área control de tripulaciones y operaciones

¿En qué generación el CRM extiende sus programas de capacitación a todo el personal de las líneas aéreas?

• En la segunda generación

• En la tercera generación

• En la cuarta generación

¿A qué Modelo pertenecen los elementos evitar, atrapar y reducir el error?

• Al modelo TEM: Threat and Error Management

• Al modelo del Manejo del Error

• Al modelo SHELL

¿Cómo se denomina la Sexta Generación del Factor Humano?

• TEM Threat and Error Management

• DRM Crew Resource Management

• GRM General Resource Management

En sentido operacional, ¿Qué es un error humano?

• Un uso inefectivo de los recursos humanos y materiales

• Una forma de trabajar inadecuada y sin procedimientos establecidos

• Es un acto no intencional al ejecutar mal una tarea

¿En qué consiste el Modelo del Manejo del Error?

• Modelo que reconoce que la persona posee limitaciones que inciden en el desempeño de sus funciones

• Modelo que consiste en identificar y comprender las amenazas, los errores, los estados o actitudes indeseadas y evitar así la consecuencia final

• Modelo que propone evitar, atrapar y reducir las consecuencias de los errores

¿Qué es la Conciencia Situacional en el CRM?

• Habilidad para percibir con precisión lo que sucede durante la operación y su alrededor

• Es el manejo adecuado de un conflicto

• Conocer lo que está sucediendo

¿Qué es la Comunicación efectiva en el CRM?

• Entender lo que dice la otra persona y darle nuestra interpretación

• Es la capacidad de transmitir nuestras ideas, pensamientos y sentimientos de tal manera que la otra persona comparta el mismo significado

• Es la capacidad de transmitir el mensaje deseado