K.D 3.5 MENINGKATKAN PRODUKSI LAYANAN USAHA

1. Lingkungan pemasaran adalah tempat di mana perusahaan harus memulai usahanya dalam?

• a. Mencari peluang dan memonitor ancaman

• b. memproduksi barang

• c. Melakukan penjualan

• d. Beroperasi

• e. Berkompetisi dengan perusahaan lain

2. Jika konsumen puas dengan suatu produk maka akan membuka kesempatan menjadi pelanggan. Pelanggan adalah orang atau lembaga yang melakukan pembelian?

• a. Satu kali

• b. Dua kali

• c. Tiga kali

• d. Dalam jumlah besar

• e. Berulang-ulang

3. Lingkungan pemasaran dibagi menjadi dua, yaitu?

• a. Internal dan eksternal

• b. Mikro dan makro

• c. Langsung dan tidak langsung

• d. perusahaan dan pelanggan

• e. Alam dan manusia

4.Pemasok, penyalur, pesaing, dan konsumen termasuk dalam lingkungan pemasaran?

• a. Mikro

• b. Makro

• c. Internal

• d. Eksternal

• e. Langsung

5.Sedangkan lingkungan demografis, lingkungan ekonomi, dan lingkungan alam termasuk dalam lingkungan pemasaran?

• a. Internal

• b. Eksternal

• c. Tidak langsung

• d. Mikro

• e. Makro

6.Dalam lingkungan pemasaran, pihak yang membantu perusahaan mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produknya ke pembeli akhir adalah?

• a. Sales

• b. Pemasok

• c.Penyalur

• d.Pembantu

• e. Kolega

7.Pihak yang menyediakan sumber daya yang diperlukan oleh perusahaan untuk menghasilkan barang dan jasa adalah?

• a. Sales

• b. Pemasok

• c. Penyalur

• c. Penyalur

• e. Kolega

8.Ligkungan pemasaran yang di dalamnya terdapat pembahasan tentang umur dan jenis kelamin yaitu?

a. Lingkungan geografi

b. Geomotri

c. Lingkungan ekonomi

d. Lingkungan teknologi

e. Lingkungan demografi

Jawab : e

• a. Lingkungan geografi

• b. Geomotri

• c. Lingkungan ekonomi

• d. Lingkungan teknologi

• e. Lingkungan demografi

9.Dalam analisis manajemen perusahaan terdapat istilah SWOT yang merupakan singkatan dari?

• a. Sales, weaknesses, opportuniti, threats

• b. Sales, weaknesses, opacity, thre

• c. Sales, weigh, opportuniti, threats

• d. Strength, weigh, opportuniti, threatsats

• e. Strength, weaknesses, opportuniti, threats

10.Cara yang dilakukan dalam menerapkan analisis SWOT di bawah ini, kecuali?

• a. Melihat kekuatan yang dimiliki

• b. Melihat keuntungan / laba

• c. Melihat kelemahan yang dimiliki

• d. Melihat peluang yang dapat dimanfaatkan

• e. Melihat ancaman