Sales Foundation - Review Quiz

Người Màu Vàng là người như thế nào ?

• A. Trung thành, Kiên nhẫn, Thân thiện, Tốt bụng, Biết lắng nghe, Thiếu quyết đoán, Cứng đầu, Dựa dẫm, Ghen tỵ
• B. Linh hoạt, Khách quan, Cởi mở, Quyết đoán, Thích thử thách, Nóng tính, Thiếu kiên nhẫn, Muốn lãnh đạo, Thích kiểm soát, Không lắng nghe
• C. Cẩn trọng, Hay lắng nghe, Điềm tĩnh, Logic, Có trật tự, Để ý tiểu tiết, Cứng nhắc, Bảo thủ, Lạnh lùng, Xa cách
• D. Hòa đồng, Năng động, Nhiệt tình, Tạo ấn tượng tốt, Nói nhiều, Bất cẩn, Nóng vội, Dễ kích động, Dễ bỏ cuộc

Có bao nhiêu màu sắc tính cách được đề cập trong bài ?

• A. 4 màu: Xanh lá - Đỏ - Tím - Vàng
• B. 4 màu: Xanh lá - Đỏ - Xanh dương - Vàng
• C. 4 màu: Xanh lá - Đỏ - Xanh dương - Trắng
• D. 5 màu: Xanh lá - Đỏ - Xanh dương - Vàng - Trắng
• E. 5 màu: Xanh lá - Tím - Xanh dương - Vàng - Trắng

Mô hình năng lực ASK là gì ?

• A. Là năng lực đặt câu hỏi của một cá nhân
• B. Là mô hình mô tả tổ hợp các kiến thức, kỹ năng và đặc điểm cá nhân cần để hoàn thành tốt một công việc.
• C. Là mô hình được xây dựng trên ba nhóm tiêu chuẩn chính: Phẩm chất/Thái độ (Attitude) - Kỹ năng (Skills) - Kiến thức (Knowledge)
• D. Cả B và C đều đúng.
• E. Cả A và C đều đúng

Bạn là người duy nhất ________ cho mọi quyết định trong đời mình.

• A. chịu tác động
• B. chịu ảnh hưởng
• C. chịu đựng
• D. chịu trách nhiệm
• E. chịu chơi

Đặc điểm của người Hướng Ngoại là gì ?

• A. Nghĩ để nói - Ít bạn - Thích suy tư - Làm việc cá nhân - Ít thể hiện cảm xúc ra ngoài
• B. Nói để nghĩ - Nhiều bạn bè - Thích giao tiếp - Làm việc theo nhóm - Dễ thể hiện cảm xúc ra ngoài

Người Màu Đỏ là người như thế nào ?

• A. Linh hoạt, Khách quan, Cởi mở, Quyết đoán, Thích thử thách, Nóng tính, Thiếu kiên nhẫn, Muốn lãnh đạo, Thích kiểm soát, Không lắng nghe
• B. Trung thành, Kiên nhẫn, Thân thiện, Tốt bụng, Biết lắng nghe, Thiếu quyết đoán, Cứng đầu, Dựa dẫm, Ghen tỵ
• C. Hòa đồng, Năng động, Nhiệt tình, Tạo ấn tượng tốt, Nói nhiều, Bất cẩn, Nóng vội, Dễ kích động, Dễ bỏ cuộc
• D. Cẩn trọng, Hay lắng nghe, Điềm tĩnh, Logic, Có trật tự, Để ý tiểu tiết, Cứng nhắc, Bảo thủ, Lạnh lùng, Xa cách

Điều gì nên tránh khi tư vấn cho Người Màu Vàng ?

• A. Đi ngay vào mục đích chính. Buộc khách hàng phải tuân thủ lịch trình cố định và để họ tự làm một mình.
• B. Thái độ thiếu chuyên nghiệp, nói chuyện lòng vòng, không đi vào chủ đề chính và luôn tự đề cao bản thân trước mặt khách hàng.
• C. Nói qúa nhanh. Sử dụng những cụm từ phức tạp, khó hiểu khi tư vấn. Luôn cố gắng hối thúc khách hàng ra quyết định gấp gáp.
• D. Ăn mặc luộm thuộm, lời nói khiếm nhã, suồng sã. Tư vấn hấp tấp, không theo trình tự, không có lôgic.

Người Màu Xanh Lá là người như thế nào ?

• A. Hòa đồng, Năng động, Nhiệt tình, Tạo ấn tượng tốt, Nói nhiều, Bất cẩn, Nóng vội, Dễ kích động, Dễ bỏ cuộc
• B. Cẩn trọng, Hay lắng nghe, Điềm tĩnh, Logic, Có trật tự, Để ý tiểu tiết, Cứng nhắc, Bảo thủ, Lạnh lùng, Xa cách
• C. Trung thành, Kiên nhẫn, Thân thiện, Tốt bụng, Biết lắng nghe, Thiếu quyết đoán, Cứng đầu, Dựa dẫm, Ghen tỵ
• D. Linh hoạt, Khách quan, Cởi mở, Quyết đoán, Thích thử thách, Nóng tính, Thiếu kiên nhẫn, Muốn lãnh đạo, Thích kiểm soát, Không lắng nghe

Đâu là đặc điểm cần lưu ý trong quá trình tư vấn cho người Màu Xanh Lá ?

• A. Trình bày về chương trình theo trình tự và hệ thống hợp lý. Dùng nhiều con số, dẫn chứng khách quan.
• B. Luôn thể hiện sự quan tâm, động viên. Không nói quá nhanh hay sử dụng những cụm từ quá phức tạp, xa lạ về chương trình mà không kèm giải thích.
• C. Không cần hỏi nhiều. Để khách hàng được tự nói, tự chia sẻ. Luôn tạo không khí vui vẻ, thân , tránh nói chuyện kiểu cách, khách sáo.
• D. Tránh nói lòng vòng. Đặt câu hỏi và trình bày một cách ngắn gọn, đi thẳng vào chủ đề, tập trung vào hướng giải quyết và kết quả đạt được.

Người Màu Xanh Dương là người như thế nào ?

• A. Trung thành, Kiên nhẫn, Thân thiện, Tốt bụng, Biết lắng nghe, Thiếu quyết đoán, Cứng đầu, Dựa dẫm, Ghen tỵ
• B. Hòa đồng, Năng động, Nhiệt tình, Tạo ấn tượng tốt, Nói nhiều, Bất cẩn, Nóng vội, Dễ kích động, Dễ bỏ cuộc
• C. Linh hoạt, Khách quan, Cởi mở, Quyết đoán, Thích thử thách, Nóng tính, Thiếu kiên nhẫn, Muốn lãnh đạo, Thích kiểm soát, Không lắng nghe
• D. Cẩn trọng, Hay lắng nghe, Điềm tĩnh, Logic, Có trật tự, Để ý tiểu tiết, Cứng nhắc, Bảo thủ, Lạnh lùng, Xa cách