Remidi Negosiasi dan Debat

1. Bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencari penyelesaian bersama antara pihak-pihak yang mempunyai perbedaan kepentingan disebut...

• dialog

• negosiasi

• eksposisi

• debat

• sosialisasi

Penjual : Ada yang bisa dibantu mas?

Pembeli : Baju yang ini ukuran L ada enggak?

Penjual : Ada mas, sebentar saya ambil.

Pembeli : Iya.

Penjual : Ini mas yang ukuran L.

Pembeli : Berapa harganya mas?

Penjual : Itu 300 ribu, pasnya 290 ribu

Pembeli : Bisa 260 enggak pak?

Penjual : Tidak bisa mas, paling kurangi 5 ribu jadi 285 ribu.

Pembeli : Ya 280 ribu deh pak, langsung saya beli.

Penjual : Iya baiklah

Di atas merupakan contoh teks ...

• debat

• negosiasi

• eksposisi

• laporan hasil observasi

• jurnal

Si Merah Tak Dapat Si Hitampun Jadi

1

Penjual : “Selamat datang, silahkan duduk.”

Pembeli : “Terima kasih.”

Penjual : “Ada yang bisa saya bantu?”

2

Pembeli : “Saya ingin beli laptop.”

Penjual : “Ingin laptop merk apa mbak?”

Pembeli : “Yang bagus itu merek apa mbak ?”

Penjual : “Begini mbak, kalau masalah bagus tidaknya itu relatif

mbak. Semua merek ada kelebihan dan juga ada kekurangannya.”

Pembeli : “Ohh, begitu.”

Penjual : “Tetapi sekarang yang paling laris itu Acer mbak.”

3

Pembeli : “Saya boleh lihat yang Acer?”

Penjual : “Iya, sebentar saya ambilkan dahulu.”

Pembeli : “Iya.”

Penjual : “Ini mbak, silahkan di coba dahulu.”

Pembeli : “Fasilitasnya apa saja mbak ?”

Penjual : “Ada wifi, bluetooth, memory 2 GB, monitor” dan

masih banyak lagi.”

Pembeli : “Warnanya ini hanya hitam saja mbak?”

Penjual : “Kalau ini ada warna coklat, putih, merah, sama hitam

ini mbak.”

Pembeli : “Harganya berapa mbak?”

4

Penjual : “Kalau yang ini harganya Rp 4.000.000,00.”

Pembeli : “Tidak ada diskon mbak ?”

Penjual : “Kebetulan kita lagi ada promo untuk merek Acer ada

spesial diskon 5%, jadi harganya tinggal Rp 3.800.000,00.”

Pembeli : “Tidak bisa turun lagi mbak ?”

Penjual : “Tidak bisa mbak. Ini bisa di kredit mbak,

angsuran 8 X dalam 5 bulan.”

Pembeli : “Rp 3.500.000,00 gimana mbak ?, cash.”

Penjual : “Di tambahin lagi mbak!”

Pembeli : “Saya tambahin Rp 50.000,00 gimana ?”

Penjual : “Tetap tidak bisa mbak, begini saja saya kasih Rp

3.700.000,00, itu sudah turun banyak lho mbak.”

Pembeli : “Gak bisa ditambahin lagi mbak diskonnya ?”

Penjual : “Gak bisa mbak, nanti kalau ditambahin terus bos saya marah

mbak, ini bukan punya saya kalau punya saya, saya kasih mbak segitu.”

5

Pembeli :

“Ya sudah saya setuju Rp 3.700.000,00.”

Struktur negosiasi yang merupakan penawaran terdapat pada nomor...

• 1

• 2

• 3

• 4

• 5

Si Merah Tak Dapat Si Hitampun Jadi

1

Penjual : “Selamat datang, silahkan duduk.”

Pembeli : “Terima kasih.”

Penjual : “Ada yang bisa saya bantu?”

2

Pembeli : “Saya ingin beli laptop.”

Penjual : “Ingin laptop merk apa mbak?”

Pembeli : “Yang bagus itu merek apa mbak ?”

Penjual : “Begini mbak, kalau masalah bagus tidaknya itu relatif

mbak. Semua merek ada kelebihan dan juga ada kekurangannya.”

Pembeli : “Ohh, begitu.”

Penjual : “Tetapi sekarang yang paling laris itu Acer mbak.”

3

Pembeli : “Saya boleh lihat yang Acer?”

Penjual : “Iya, sebentar saya ambilkan dahulu.”

Pembeli : “Iya.”

Penjual : “Ini mbak, silahkan di coba dahulu.”

Pembeli : “Fasilitasnya apa saja mbak ?”

Penjual : “Ada wifi, bluetooth, memory 2 GB, monitor” dan

masih banyak lagi.”

Pembeli : “Warnanya ini hanya hitam saja mbak?”

Penjual : “Kalau ini ada warna coklat, putih, merah, sama hitam

ini mbak.”

Pembeli : “Harganya berapa mbak?”

4

Penjual : “Kalau yang ini harganya Rp 4.000.000,00.”

Pembeli : “Tidak ada diskon mbak ?”

Penjual : “Kebetulan kita lagi ada promo untuk merek Acer ada

spesial diskon 5%, jadi harganya tinggal Rp 3.800.000,00.”

Pembeli : “Tidak bisa turun lagi mbak ?”

Penjual : “Tidak bisa mbak. Ini bisa di kredit mbak,

angsuran 8 X dalam 5 bulan.”

Pembeli : “Rp 3.500.000,00 gimana mbak ?, cash.”

Penjual : “Di tambahin lagi mbak!”

Pembeli : “Saya tambahin Rp 50.000,00 gimana ?”

Penjual : “Tetap tidak bisa mbak, begini saja saya kasih Rp

3.700.000,00, itu sudah turun banyak lho mbak.”

Pembeli : “Gak bisa ditambahin lagi mbak diskonnya ?”

Penjual : “Gak bisa mbak, nanti kalau ditambahin terus bos saya marah

mbak, ini bukan punya saya kalau punya saya, saya kasih mbak segitu.”

5

Pembeli :

“Ya sudah saya setuju Rp 3.700.000,00.”

Unsur negosiasi nomor 2 dan 5 secara berurutan adalah ...

• Permintaan dan persetujuan

• Orientasi dan persetujuan

• Penawaran dan persetujuan

• Penawaran dan penutup

• Pemenuhan dan persetujuan

Si Merah Tak Dapat Si Hitampun Jadi

1

Penjual : “Selamat datang, silahkan duduk.”

Pembeli : “Terima kasih.”

Penjual : “Ada yang bisa saya bantu?”

2

Pembeli : “Saya ingin beli laptop.”

Penjual : “Ingin laptop merk apa mbak?”

Pembeli : “Yang bagus itu merek apa mbak ?”

Penjual : “Begini mbak, kalau masalah bagus tidaknya itu relatif

mbak. Semua merek ada kelebihan dan juga ada kekurangannya.”

Pembeli : “Ohh, begitu.”

Penjual : “Tetapi sekarang yang paling laris itu Acer mbak.”

3

Pembeli : “Saya boleh lihat yang Acer?”

Penjual : “Iya, sebentar saya ambilkan dahulu.”

Pembeli : “Iya.”

Penjual : “Ini mbak, silahkan di coba dahulu.”

Pembeli : “Fasilitasnya apa saja mbak ?”

Penjual : “Ada wifi, bluetooth, memory 2 GB, monitor” dan

masih banyak lagi.”

Pembeli : “Warnanya ini hanya hitam saja mbak?”

Penjual : “Kalau ini ada warna coklat, putih, merah, sama hitam

ini mbak.”

Pembeli : “Harganya berapa mbak?”

4

Penjual : “Kalau yang ini harganya Rp 4.000.000,00.”

Pembeli : “Tidak ada diskon mbak ?”

Penjual : “Kebetulan kita lagi ada promo untuk merek Acer ada

spesial diskon 5%, jadi harganya tinggal Rp 3.800.000,00.”

Pembeli : “Tidak bisa turun lagi mbak ?”

Penjual : “Tidak bisa mbak. Ini bisa di kredit mbak,

angsuran 8 X dalam 5 bulan.”

Pembeli : “Rp 3.500.000,00 gimana mbak ?, cash.”

Penjual : “Di tambahin lagi mbak!”

Pembeli : “Saya tambahin Rp 50.000,00 gimana ?”

Penjual : “Tetap tidak bisa mbak, begini saja saya kasih Rp

3.700.000,00, itu sudah turun banyak lho mbak.”

Pembeli : “Gak bisa ditambahin lagi mbak diskonnya ?”

Penjual : “Gak bisa mbak, nanti kalau ditambahin terus bos saya marah

mbak, ini bukan punya saya kalau punya saya, saya kasih mbak segitu.”

5

Pembeli :

“Ya sudah saya setuju Rp 3.700.000,00.”

Struktur teks negosiasi di atas secara berurutan adalah ...

• Orientasi, permintaan, pemenuhan, penawaran, persetujuan.

• Orientasi, permintaan, penawaran, pemenuhan, persetujuan.

• Orientasi, penawaran, permintaan, pemenuhan, persetujuan.

• Orientasi, permintaan, persetujuan, penawaran, penutup.

• Orientasi, penawaran, pemenuhan, persetujuan, penutup.

Cermati bagian teks negosiasi berikut!

Pembeli : Ada buku dari “Tere Liye”, Pak?

Penjual : Ada. Mau yang judul apa?

Pembeli : “Daun yang Jatuh Tak Pernah Membenci Angin” sama “Tentang kamu”, Pak.

Dialog di atas merupakan bagian struktur isi negosiasi yaitu...

• Orientasi

• Permintaan

• Pemenuhan

• Penawaran

• persetujuan

Perhatikan tema-tema negosiasi berikut ini!

1) Jual beli peralatan kantor

2) Pemilihan kawasan relokasi korban banjir

3) Permintaan kenaikan gaji karyawan

4) Permintaan pengkajian ulang rencana renovasi masjid

5) Lelang tender proyek perkantoran

Tema yang tepat untuk dikembangkan menjadi negosiasi kebijakan publik ditunjukkan nomor...

• 1

• 2

• 3

• 4

• 5

Salah satu cara membangkitkan kepercayaan dalam bernegosiasi adalah ...

• Mengemukakan sisi negatif suatu gagasan

• Menarik suatu kesimpulan berdasarkan fakta

• Memahami betul program kerjanya

• Memikat lawan bicara kita

• Menarik simpati pihak kedua/mitra negosiasi

Ciri bahasa dalam negosiasi yang berhasil adalah bahasa yang santun dan persuasif.

Pilihlah 4 kalimat persuasif yang ada di bawah ini!

• Lebih baik kamu pikirkan dulu matang-matang. Es krim ini rasanya enak loh. Jika kamu membelinya, aku beri diskon.

• Pak, sekolah kita sama sekali tidak memiliki taman, kita kalah dengan sekolah-sekolah lainnya. Bagaimana kalau bulan depan kita membuat taman?

• Coba bayangkan pak, lokasi ini sangat strategis, setiap hari banyak orang yang berlalu-lalang di sini. Dengan harga segitu, rasanya tidak terlalu mahal. Usaha akan berkembang sehingga balik modal bisa cepat.

• Kalau Pak Lurah bisa mengusahakannya, saya akan sangat berterima kasih.

• Dengan produk memasak ini, kamu akan mendapatkan banyak keuntungan. Kamu tidak perlu repot lagi saat ingin memasak makanan. Selain itu, harganya juga murah. Apalagi ada diskon, tetapi hanya berlaku untuk hari ini saja.

Teks negosiasi berikut yang merupakan bagian persetujuan adalah ...

• Pembeli : Selamat siang, Pak.

  Penjaga toko : Selamat siang.

• Pembeli : Ini uangnya pas ya, Pak. Terima kasih sudah mau membantu saya

  Penjaga toko : Iya, sama-sama.

• Pembeli : Baiklah Pak! Saya beli bukunya

  Penjaga toko : Ini bukunya.

• Pembeli : Tapi uang saya hanya Rp50.000.

  Penjaga toko : Begini saja, saya akan berikan buku ini seharga Rp50.000. Bagaimana?

• Pembeli : Uang saya tidak cukup, bagaimana kalau Rp48.000 saja?

  Penjaga toko : Itu terlalu murah, bagaimana kalau Rp55.000 saja?