PSE TBAC M11.1 Charge mentale

Qu'est-ce que la charge mentale ?

• L'ensemble des opérations mentales effectuées par un salarié

• L'ensemble des informations mémorisées par un salarié

• La conséquence d'une surcharge de travail

Quelles sont les activités significatives de la charge mentale ?

• Mickaël surveille le chargement du camion tout en vérifiant la conformité des produits

• Julien charge du sable et du gravier pour faire du béton

• Myriam contrôle les lampes avant le conditionnement

Qu'est-ce que le stress ?

• Le déséquilibre entre les contraintes de travail et les ressources de l'opérateur

• La conséquence d'une situation favorable

• Un état de sérénité face à une situation

Quelles sont les causes du stress ?

• L'adéquation entre le travail et les perspectives professionnelles

• Une charge de travail trop importante

• Un manque de reconnaissance dans la vie professionnelle

Comment nomme-t-on la phase du stress qui prépare l'organisme à réagir ?

• La phase d'alarme

• La phase de résistance

• La phase d'épuisement

Quelles sont les modifications physiologiques de l'organisme lors de la première phase du stress ?

• L'augmentation des fréquences cardiaque et respiratoire

• La vasoconstriction des vaisseaux sanguins

• La dilatation des pupilles

Quels sont les effets à long terme du stress négatif sur la santé ?

• Un état dépressif

• Des risques de maladies cardio-vasculaires

• Des TMS

Qu'est-ce que le burn out ?

• Le syndrome d'épuisement professionnel

• Les conséquences d'un incendie

• Un signe des troubles musculo-squelettiques

Quelles sont les mesures de prévention collective d'une charge mentale trop importante ?

• Organiser le travail pour le rendre stimulant avec des marges de manœuvre pour les salariés

• Donner aux salariés la possibilité de participer aux décisions

• Augmenter les cadences pour améliorer la productivité

Quelles mesures l'entreprise peut-elle proposer pour renforcer la résistance au stress des salariés ?

• Organiser des tournois sportifs

• Proposer des formations sur la communication, la gestion de conflits…

• Créer une crèche d'entreprise