Pensamiento basado en Riesgos

Un incumplimiento en los tiempos de entrega derivado del ausentismo laboral a consecuencia de una enfermedad colectiva (pandemia) es un:

• efecto

• riesgo

• evento

• peligro

dos criterios usados para valorar riesgos son:

• efecto y consecuencia

• probabilidad y frecuencia

• probabilidad y severidad

• severidad e impacto

Los tipos de acciones que podemos desarrollar para tratar riesgos son:

• Ignorarlos o posponerlos

• convertirlos siempre en oportunidades

• Mitigarlos, compartirlos o transferirlos

• ninguna es correcta

Un golpe de estado es un __________________ que puede ocasionar inestabilidad política y social que derive en manifestaciones y ocasione retrasos en importaciones y exportaciones

• riesgo

• consecuencia

• daño

• evento o peligro

En una tabla de criterios donde hay valores de probabilidad de 1 a 5 y severidad de 1 a 5, un riesgo valorado con 25 puntos es:

• aceptable

• inaceptable

Las tablas de criterios de probabilidad o severidad pueden ser:

• cualitativas o cuantitativas

• solo cualitativas

• solo cuantitativas

Para el objetivo: " incrementar las ventas en un 25% mas que el 2019 para diciembre de este año", un riesgo sería

• Que la desaceleración económica mundial ocasione menor capacidad de compra del cliente, por ende no se venda lo planificado y no se llegue al objetivo

• Cuando las ventas bajan se reducen las utilidades

Una oportunidad podría definirse como:

• una oportunidad de mejorar un procedimiento

• una no conformidad que hay que resolver para que no vuelva a pasar

• una situación del contexto que favorece el logro de un objetivo o propone un posibilidad de negocio exitoso

Identifique la oportunidad dentro de las siguientes opciones:

• Derivado de la no conformidad como parte del plan de acción crearemos un formato que nos permita controlar mejor los inventarios

• Derivado del incendio en la planta productora de mi competidor hay clientes desabastecidos que podemoos abordar con el inventario adicional del almacén

• La antiguedad de los circuitos electricos podría ocasionar un incendio en el almacén que implique pérdidas millonarias de producto

El requisito asociado a riesgos y oportunidades se encuentra en la ISO 9001 capítulo No:

• 4

• 5

• 6

• 7