Resignificando o atendimento!

Porque houve a migração dos sistemas (Manager - CNA Box)?

• Porque o Manager já não atendia nossas necessidades.

• Já havia a dificuldade em realizar algumas atividades em um sistema não integrado.

• Porque o CNA Box era mais fácil de ser usado.

• Porque precisávamos de um sistema integrado aos outros sistemas CNA.

O que é a UNI CNA?

• É um curso de graduação do CNA.

• É a Universidade Corporativa do CNA.

Qual o objetivo da UNI CNA?

• Acumular pontos para o Prêmio Excelência;

• Oferecer cursos de formação e capacitação de equipes;

• Eliminar os cursos presenciais;

Qual a vantagem da UNI CNA em relação ao C@mpus CNA?

• É uma plataforma própria desenvolvida pelo Depto. de Educação e Treinamentos juntamente com o Depto. de TI.

• É mais moderna.

• Maior facilidade na alteração, inclusão, exclusão de conteúdos.

• Atende melhor as necessidades do CNA Franqueador.

A Uni CNA está totalmente pronta?

• SIM

• NÃO

• TALVEZ

A quais cargos estão direcionados os cursos na UNI CNA?

• Pedagógicos

• Administrativos

• Gerenciais

• Apoio

Quais cursos cada colaborador deve fazer na UNI CNA?

• Todos;

• Os que estão liberados em sua Trilha de acordo com sua função na escola.

Ao terminar a Trilha disponível para seu cargo na UNI CNA, você pode iniciar uma outra Trilha?

• Não;

• Sim;

• Sim, caso haja mudança de cargo.

A evolução de cada colaborador é acompanhado na UNI CNA?

• Não.

• Sim, pelos gestores das escolas;

• Sim, pelo CNA Adm. Nacional.

Quais os benefícios em utilizar a UNI CNA?

• Aprimoramento de seus trabalho e suas atribuições.

• Certificado ao final de cada curso.

• Beneficia a escola na pontuação para o Prêmio Excelência.