AULA 5_SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

A forma regionalizada que os programas de marketing assumem de acordo com a área geográfica que pretendem atingir, buscando maior identidade com os costumes e cultura local, adaptando seus produtos à cultura local denomina-se o nível de segmentação de:

• Marketing de massa

• Marketing individual

• Marketing local

• Marketing de segmento diferenciado

Quando a empresa reconhece que os compradores diferem em seus desejos, poder de compra, localizações geográficas, atitudes e hábitos de compra ela está praticando o marketing de:

• Massa

• Local

• Segmento

• Pessoal

A Enterprise, empresa americana de locação de automóveis adaptou seu programa de marketing para um mercado-alvo atendendo clientes cujos carros sofreram acidentes ou foram roubados. Portanto está praticando marketing de:

• Nicho

• Franquia

• Segmento

• Massa

Uma indústria de refrigerantes considerou o ciclo de vida da família para segmentar seus clientes, portanto utilizou a segmentação:

• Geográfica

• Psicográfica

• Demográfica

• Comportamental

Pessoas conscientes são pessoas maduras, satisfeitas, que buscam escolher bem os produtos que adquirem. Esta é uma segmentação:

• Demográfica

• Psicográfica

• Geográfica

• Comportamental

Maria Helena, uma dona-de-casa, com curso de 2º grau completo, 28 anos de idade, é moradora em uma cidade com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado, a classificação de Maria Helena envolve as variáveis:

• demográfica e geográfica.

• demográfica e comportamental.

• comportamental e geográfica.

• psicográfica e demográfica.

Em uma reunião com a sua equipe de marketing, o Diretor Geral de uma fábrica de confecções masculinas, envolvido em conduzir um processo de segmentação de mercado, apresentou três segmentos aos quais a empresa está apta a atender com seus produtos. São eles:

I - homens do sul do Brasil que compram roupas mais pesadas durante o inverno;

II - homens com renda mensal superior a R$ 2.000,00;

III - homens de espírito jovial, independente da idade.

Esses três segmentos podem ser classificados, respectivamente, como:

• geográfico, demográfico e por benefícios.

• psicográfico, comportamental e por benefícios.

• demográfico, psicográfico e comportamental.

• geográfico, demográfico e psicográfico.

Rafael, um novo empreendedor, decidiu iniciar uma atividade empresarial no setor de alimentos. Após pesquisar hábitos de pessoas que praticam esportes e que têm um estilo de vida saudável, decidiu atender a uma demanda deste grupo de consumidores. Desenvolveu a NUTRIQUALI, uma deliciosa, nutritiva e saudável barra de cereais. A partir deste texto, indique qual foi a estratégia de segmentação utilizada por Rafael.

• Segmentação demográfica

• Segmentação por benefício.

• Segmentação comportamental

• Segmentação psicográfica

Quando a empresa reconhece que cada comprador difere dos demais em seus desejos, poder de compra, localizações geográficas, atitudes e hábitos de compra, e os trata com produtos personalizados ela está praticando o marketing:

• De massa

• Local

• Individual

• De segmento

“Clientes que moram ou trabalham em um raio de 2 km de cada ponto de venda”. Indique a base de segmentação definida nesta frase.

• Segmentação comportamental

• Segmentação psicográfica

• Segmentação geográfica

• Segmentação demográfica.