4.1 Bahagian dan Tujuan Setiap Fungsian

Rajah di atas menunjukkan bahagian fungsian utama bagi Kedai Runcit Hajah Minah.

Mengapakah bahagian-bahagian fungsian tersebut penting kepada Kedai Runcit Hajah Minah?

• Sebagai hala tuju perniagaan

• Untuk meminimumkan kos operasi

• Sebagai garis panduan kepada pekerja

• Untuk memaksimumkan untung perniagaan

Antara yang berikut, yang manakah merupakan aspek penting dalam carta organisasi?

(Pilih 2 jawapan)

• Pembahagian kerja

• Hierarki pengurusan

• Panduan keselamatan

• Peraturan dalam organisasi

Pernyataan yang manakah merupakan peranan pengurusan pertengahan?

• Merangka polisi organisasi

• Menyelaraskan aktiviti bahagian masing-masing

• Memastikan tugas operasi dijalankan dengan lancar

• Merancang segala aktiviti untuk keseluruhan organisasi

Maklumat yang berikut berkaitan dengan pengurusan.

Encik Ahmad merupakan seorang penyelia akaun di sebuah syarikat. Beliau bertanggungjawab memasukkan data akaun.

Apakah tahap pengurusan Encik Ahmad?

• Pengurusan atasan

• Pengurusan pasukan

• Pengurusan bawahan

• Pengurusan pertengahan

Gambar di atas menunjukkan suatu bahagian fungsian bagi Butik Alisa.

Apakah bahagian fungsian yang terlibat?

• Jualan

• Pemasaran

• Pengeluaran

• Pengurusan sumber manusia

Antara yang berikut, yang manakah merupakan kepentingan pemasaran kepada organisasi perniagaan?

• Menjimatkan kos

• Meningkatkan kecekapan

• Meluaskan pasaran produk

• Meningkatkan kualiti produk

Antara yang berikut, yang manakah merupakan fungsi bahagian jualan?

(Pilih 2 jawapan)

• Merancang pengeluaran

• Mengawal kualiti produk

• Mengemas kini rekod pelanggan

• Memberi maklum balas kepada pelanggan

Maklumat yang berikut berkaitan dengan suatu bahagian fungsian.

Mengawal kecekapan penggunaan sumber

Mengawal kualiti produk dan perkhidmatan

Memastikan keperluan dan kehendak pengguna dipenuhi

Apakah bahagian fungsian tersebut?

• Pemasaran

• Pengeluaran

• Pentadbiran

• Khidmat pelanggan

Maklumat berikut berkaitan dengan aktiviti yang dijalankan oleh suatu bahagian fungsian.

X mungkin sekali ialah bahagian fungsian ...

• pembelian

• pemasaran

• pengagihan

• pengeluaran

Gambar di atas menunjukkan tugas-tugas yang dilaksanakan di suatu bahagian fungsian.

Mengapakah bahagian fungsian ini penting kepada sesebuah perniagaan?

• Melancarkan operasi perniagaan

• Menukarkan input kepada output

• Memberikan nasihat teknikal kepada pengguna

• Mengawal kualiti barangan yang dikeluarkan