¿En que consiste el design thinking?

• Metodología agil centrada en el usuario.

• Metodología de innovación que busca centrarse en las necesidades del usuario para solucionar sus problemáticas de manera creativa.

• Vender productos innovadores para el usuario.

• Diseñar lo que se me venga a la mente.

¿Cuáles son los pasos de Design Thinking?

• Definir,Idear,Adaptar,Crecer,Testear

• Apatía,Definir,Idear,Prototipar,Crear

• Empatía,Definir,Idear,Prototipar,Testear

• Entrevistar,Crear,Exponer,Pitchear,Testear

Innovación se define por la intersección de 3 variables:

• Deseable,Andante,Falible

• Deseable,Adaptable,Factible

• Deseable,Viable,Factible

• Deseable,Visible,Adaptable

¿Quien fue el que masificó el término de Design Thinking en un artículo en la revista "Harvard Business Review"? y ¿en qué consultora de innovación trabajaba?

• Tom Kelley - Apple

• David Kelley - IDEO

• Tim Brown - IDEO

• David Bowey - SPINOUT

¿Cuál no es un mindset que hemos visto en la sesión?

• La empatía importa

• Abrazar la incertidumbre

• Muestralo, luego dilo

• Al que madruga,Dios lo ayuda

¿Qué herramientas puedes usar para empatizar? Selecciona la mejor respuesta

• Entrevistas personales o grupales

• Shadowing

• Literatura

• Encuestas

• Todas las anteriores

En DEFINIR qué NO mencionamos

• En "Definir" Definimos información importante, y construimos un punto de vista basado en las necesidades y percepciones de los usuarios.

• En definir usamos herramientas como el mapa de empatía, arquetipo 2x2, customer journey map.

• En definir, soltamos ideas y creamos productos

• Las 2 primeras opciones

Un insight NO ES

• Una verdad fresca y no evidente

• Aprendizaje profundo del usuario frente a una situacion asociada al problema

• Somos conscientes de ello

• Los insights se prototipan y testean

El "Brainstorming" es una técnica perteneciente a la etapa de:

• Empatizar o descubrir

• Definir o interpretar

• Idear

• Prototipar o experimentar

En idear, en "Brainstorming" (lluvia de ideas) ¿qué no hacemos?

• No juzgamos las ideas de otros

• Nos enfocamos en la pregunta

• Desarrollamos y testeamos productos

• Anunciamos nuestras ideas y no pedimos permiso